Assistente Direzione

Punti fondamentali:Sede di lavoro: ArezzoContratto: Tempo indeterminatoRAL: ****** Euro annui + BonusBreve Descrizione:Ciao,Come stai?Stiamo cercando un/una Office Manager per la sede di Arezzo.Lavorerai fianco a fianco con tutti i membri del team nella gestione dei processi day-by-day, con il commercialista per la fatturazione (attiva e passiva) e a fianco a fianco con il CEO per la gestione ordinaria delle attività.I nostri processi sono estremamente automatizzati e digitali, quindi è necessario che tu abbia una fortissima dimestichezza con il mondo digitale (è parte del processo di test nella selezione).Siamo una società in fortissima crescita e con una enorme motivazione per creare un ambiente sano, costruttivo e stimolante (valori in cui crediamo tanto).Se sei un/una nerd a cui piace gestire processi, organizzare e trovare soluzioni, sei la persona che fa per noi_____________Chi siamoCastro & Partners è una società di consulenza e formazione manageriale ( operante a livello nazionale, con centinaia di clienti attivi.La nostra mission è creare impatto nel mondo manageriale e imprenditoriale, attraverso percorso di consulenza, coaching e formazione efficaci, pratici e orientati al risultato.____________Mission del ruoloGarantire cassa in ordine, clienti soddisfatti e processi snelli, supportando direttamente il CEO e coordinando le attività amministrative day-by-day.Cosa farai (responsabilità)Amministrazione & BillingGestione fatturazione elettronica Attiva/Passiva (Sd I), prima nota operativa, scadenziario e riconciliazioni.Emissione note di credito, proforma, quadrature incassi e report mensili per il commercialista. Customer OperationsContatto con i clienti (email/telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita.Monitoraggio NPS/feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher, upgrade). Credit ManagementSolleciti bonari, piani di rientro e coordinamento con società partner per il recupero crediti.KPI su aging crediti e DSO, con reportistica al CEO. CEO Office & Office ManagementAgenda, riunioni, minute & follow-up; gestione fornitori, ordini e piccole pratiche d'ufficio.PEC, firma digitale, scadenze amministrative e documentali. Digital OpsStandard operativi (SOP) e knowledge base; piccole automazioni (es. Zapier/n8n) per eliminare lavoro ripetitivo.Dashboard operative su Fogli/BI, tracciamento OKR/KPI di amministrazione e customer operations. Requisiti "must"2–4 anni in ruoli amministrativi/office manager in PMI o startup.Ottima padronanza fatturazione elettronica, scadenziari e riconciliazioni; interfaccia fluida con il commercialista.Skill digitali forti: Google Workspace, Fogli/Excel avanzato (pivot, filtri, cerca.x, funzioni testuali/numeriche).Capacità di relazione telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1.Precisione, riservatezza, problem solving, autonomia e forte orientamento all'esecuzione. Plus che apprezziamoEsperienza con CRM/Helpdesk (es. Brevo/Hub Spot/Freshdesk).Dimestichezza con Notion/Confluence, Slack, strumenti di BI (Metabase/Looker Studio/Power BI).Familiarità con centralini cloud (es. Voxloud), PEC/firma digitale, portali PA.Nozioni base GDPR/contrattualistica fornitori; automazioni (Zapier/n8n). Strumenti con cui lavoreraiGoogle Workspace • Fogli/Excel • Gestionale di fatturazione elettronica (es. Fatture in Cloud/Zucchetti/Team System) • CRM • Notion/Confluence • Slack • Centralino Vo IP • Zapier/n8n • Metabase/Looker Studio • Asana/Trello.Cosa offriamoContratto: tempo indeterminato in sede Arezzo (non valutiamo remoto e non valutiamo smart working fino a dopo il periodo di prova)Crescita: percorso verso Head of Admin/Rev Ops o Chief of Staff (track junior).Formazione: accesso ai corsi Management Academy.it e certificazioni interne.Ambiente snello, responsabilità reale, cultura del miglioramento continuo. Se pensi di avere i requisiti adatti, candidati