Customer Care Inbound
2 settimane fa
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone :Addetta / o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO SPAGNOLO - Livello madrelingua SPAGNOLO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità immediata.Descrizione Mansione : La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di :Gestire i contatti con clienti finali e / o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta / segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie : ottima conoscenza della lingua SPAGNOLA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL : 3° livello TLC ***** € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)Contratto PART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro : dal lunedì al venerdì dalle ore 8 : 00 alle 19 : 00Smartworking : previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste :Richiesta ottima conoscenza della LINGUA SPAGNOLA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro : VimodroneEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del **************).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.********** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.********** e **********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ********** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .#J-*****-Ljbffr
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCUSTOMER CARE INBOUND Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività contatto con clienti già attivi per la gestione di richieste di...
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Spagnolo-Speaking Inbound Customer Care – Automotive
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoUn'agenzia di servizi customer care cerca un Addetto/a Customer Care inbound e back office per il settore automotive.Sono richieste abilità in spagnolo madrelingua e buona conoscenza dell'italiano.Offriamo un contratto part-time di 30 ore settimanali con possibilità di proroga.Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e supporto...
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Inbound Customer Care – Settore Sanitario
7 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda nel settore del customer care cerca un/una Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound in ambito sanitario. La posizione è part-time di 20 ore settimanali senza smartworking, con disponibilità immediata. Richiesta esperienza pregressa nel customer care, ottime capacità comunicative e conoscenza della lingua italiana....
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Addetti Al Customer Care Inbound
1 settimana fa
Bardi, Italia Assist Digital A tempo pienoChi sei?Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione.Hai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collega.Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni (Internet e Telefonia).Hai la capacità di gestire un cliente.Hai una personalità dinamica/solare e...
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Customer Care Bancario Inbound – Part-Time, 20H, Hybrid
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoUn'agenzia di contatto e supporto clienti ricerca Addetti/e al Customer Care Inbound a Legnano.La posizione richiede disponibilità immediata e offre formazione precontrattuale.Lavoro part-time su turni, con contratto a tempo determinato di 3 mesi e possibilità di proroghe.Richiesta esperienza pregressa in customer service e diploma di scuola media...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoUn'importante azienda di servizi cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office per il settore automotive.I candidati devono avere un'ottima conoscenza della lingua inglese e una buona conoscenza dell'italiano.Offriamo un contratto di 4 mesi con possibilità di proroghe.La posizione richiede capacità comunicative e interesse per il settore...
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Hybrid Inbound Customer Care Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. È richiesta flessibilità e competenze comunicative, diploma e esperienza nel settore. Preferibile esperienza nel settore automotive. Il contratto è a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroga....
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Customer Care Inbound
1 giorno fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda di servizi cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office per il settore automotive. I candidati devono avere un'ottima conoscenza della lingua inglese e una buona conoscenza dell'italiano. Offriamo un contratto di 4 mesi con possibilità di proroghe. La posizione richiede capacità comunicative e interesse per il settore...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pienoEtjca Group S.p.A. Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive- Disponibilità immediataDescrizione Mansione:La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con...
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Specialista Customer Care Inbound – Part-Time Ibrido
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoDescrizione Una multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
