It Monitoring Solutions Expert...

Sei un/a professionista desideroso/a di intraprendere un percorso in un ambiente dinamico e stimolante?BNL BNP Paribas è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro teamChi cerchiamo?Siamo alla ricerca di una/un IT Monitoring Solutions Expert che, all'interno del "Center of Expertise" CTO Office & IT Stability supporterà i progetti legati all'evoluzione delle soluzioni di monitoring e alla gestione dei dati a supporto dei processi ITSM, contribuendo al miglioramento complessivo dei servizi IT.Requisiti Indispensabili:IT monitoring Expert – Ambiente Open:- Ottima conoscenza della ELK stack per implementare e migliorare dashboard, alert e report in base alle esigenze degli utenti business:- Elasticsearch (gestione degli indici, query DSL)- Logstash (pipeline di elaborazione dei dati)- Kibana (visualizzazione dei dati, dashboard e alert)- Buona conoscenza di Dynatrace:- Digital Experience Monitoring (DEM):- Include Real User Monitoring (RUM) e Synthetic Monitoring, per comprendere come gli utenti reali e le applicazioni interagiscono e performano.- Application Performance Monitoring (APM):- Capacità di monitorare le performance delle applicazioni a livello di codice e analizzare le transazioni applicative.- Infrastructure Monitoring:- Monitoraggio dei server, container, servizi cloud e le loro performance.- Analisi dei log:- Capacità di analizzare I log per identificare problemi e cause di errore.- Fornire osservabilità end-to-end in ambienti cloud, monitorando applicazioni, infrastruttura, reti e log.- Implementare e migliorare dashboard, alert e report.- Conoscenza di concetti legati a:- Automazione DevOps (Jenkins & Ansible)- REST API- Container- IBM cloud (Platform as a Service)- Sistemi Operativi:- RedHat Linux 7.x, 8.x and 9.x- Windows Server ****, ****, ****Il/la candidato/a ideale possiede:- Ottima conoscenza della lingua inglese (B1)- Conoscenza della lingua francese come titolo preferenzialeIl background del/la candidato/a ideale:- Ha maturato almeno 5 anni di esperienza nell'ambito dell'Information Technology- Ha un'esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL.- Conosce le tecniche di sviluppo e gestione sia delle componenti applicative che infrastrutturali.- Ha buona conoscenza dei più diffusi sistemi operativi (Linux, Windows...) e familiarità con soluzioni tecnologiche open-source e Cloud Native- Conosce le principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT securitySono considerati requisiti preferenziali:- Certificazione ITIL v 4- Esperienza in contesti IT complessi ove siano implementati processi di gestione dei Servizi IT basati sulle best practice ITIL- Pregressa esperienza professionale presso società di consulenza IT- Familiarità con le principali metodologie di Project Management- Laurea in discipline STEMSoft Skills:- Spiccate doti comunicative e interpersonali- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi- Adattabilità e flessibilità- Precisione e stress tolerance nel rispetto delle scadenze- Ottime capacità di gestione di progettualità complesseCosa farai concretamente?In qualità di IT Monitoring Solutions Expert verrai coinvolto nella gestione operativa e nell'evoluzione delle soluzioni di monitoring e dei processi ITSM, con responsabilità quali:- Garantire il corretto funzionamento e la continuità dei servizi IT durante la fase operativa dei progetti.- Collaborare con team cross-funzionali per identificare e risolvere eventuali problematiche legate alla transizione dei progetti.- Contribuire al miglioramento continuo delle metodologie di transizione e dei processi operativi, ottimizzando efficienza ed efficacia.- Coordinarsi con i team di Application Production e con le altre unità IT di BNL e BNP Paribas coinvolte nei programmi di evoluzione IT.- Gestire contemporaneamente più iniziative operative, rispettando tempi e priorità.- Supportare il team nella manutenzione e ottimizzazione delle piattaforme di monitoring e dei dati ITSM.- Applicare capacità analitiche e problem-solving per prevenire e risolvere criticità.- Adottare un approccio proattivo e orientato ai risultati nel gestire attività e processi.- Promuovere la condivisione di conoscenze e best practice all'interno del team, contribuendo allo sviluppo delle competenze operative.Il/La professionista che cerchiamo sarà responsabile di:- Gestire soluzioni di monitoring e gestione dei dati- Garantire l'affidabilità e la performance dei servizi IT- Coordinare attività operative e contribuire all'evoluzione delle piattaforme.La posizione aperta riguarda un professionista con almeno 5 anni di esperienza in tale ambito.Di cosa si occupa Il team di CTO Office & IT Stability:Il team di CTO Office & IT Stability è responsabile delle attività legate ai seguenti ambiti ambiti:- Programs & Contracts Management- IT Control Tower- Open Data & MonitoringRelativamente alle attività del team Open Data & Monitoring:- Assicura una convergenza ai prodotti e agli standard tecnologici previsti dal Gruppo (ServiceNow, CMDB, MDM, tool di Monitoring e di Log Management.)- Cura l'evoluzione del CMDB, implementando il framework Master Data Management ed i relativi controlli di data quality, al fine di garantire la consistenza e l'affidabilità dei dati a supporto dei processi operativi IT.- È responsabile dei controlli relativi al processo di IT Asset Management e relativo Comitato.- Implementa il framework di governance e gestisce i relativi Comitati del processo IT Obsolescence.- Sviluppa le metriche, KPI e report a supporto dei processi decisionali di IT Production e contribuisce alla produzione delle evidenze richieste dai controlli periodici.Cosa offriamo:- Contratto a tempo indeterminato- Hybrid working- Polizza Sanitaria- Buoni pasto- Fondo Pensioni complementare- Premio Aziendale/Credito Welfare- Mutuo Agevolato Prima casa- Ambiente inclusivo e valorizzazione della diversità- Piani di sviluppo personalizzati e formazione continua- Formazione linguistica certificata- Agevolazioni sui prodotti e servizi bancari a partire dall'apertura del conto corrente- Benefits: agevolazioni su viaggi, palestre, trasporti, programmi dedicati al benessere mentale e tanto altro- Opportunità di sviluppo e mobilità interna all'interno del Gruppo BNP ParibasSede di lavoroRomaLavorare in BNP Paribas: Join a committed Group - BNP ParibasPer saperne di più sulle opportunità professionali: Recruitment of experienced profiles - BNP ParibasEntrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all'innovazione.Cosa aspetti?Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspettaIl presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. ********, Codice Pari Opportunità).