Customer Service Specialist

2 giorni fa

Lazio, Italia Vit Incoming A tempo pieno

Customer Service Specialist (Europe Travel Support)About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands.We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova.Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for discerning travelers seeking exceptional European experiences.Position OverviewWe are seeking a dedicated Customer Service Specialist to join our team and provide exceptional support to travelers during their European journeys.In this role, you will be the vital link between our clients and our operations team, ensuring seamless experiences throughout their travels.You'll handle inquiries, resolve issues promptly, and coordinate with local suppliers to deliver the premium service our clients expect.This position requires excellent communication skills, problem-solving abilities, and a passion for creating memorable travel experiences.Work ScheduleRotating 2-week schedule:Wednesday to Sunday for 2 weeksMonday to Friday for 2 weeks8:00 AM to 5:00 PM or 9:00 AM to 6:00 PMKey ResponsibilitiesServe as the primary point of contact for travelers in Europe, providing timely assistance via phone, email, and messaging platformsRespond to and resolve client inquiries, concerns, and special requests during their travelsCoordinate with local suppliers, including hotels, transportation companies, and activity providers to ensure smooth execution of itinerariesManage unexpected situations such as flight delays, weather disruptions, or health emergencies with composure and efficiencyDocument all client interactions and maintain detailed records of issues and resolutionsProvide real-time updates to travelers regarding their itineraries, local conditions, or special eventsCollaborate with the operations team to continuously improve our service delivery and client experienceCollect and analyze client feedback to identify areas for improvementQualificationsPrevious experience in customer service, preferably in the travel or hospitality industryExcellent verbal and written communication skills in English; additional European languages highly valuedStrong problem-solving abilities and resourcefulness in handling unexpected situationsExcellent organizational skills and ability to prioritize in high-pressure situationsGenuine passion for travel and commitment to exceptional serviceWhat We OfferStarting salary from €24,000 annually (RAL - Retribuzione Annua Lorda)Permanent employment contract (contratto di lavoro dipendente)Opportunity to work with prestigious clients and premium travel experiencesProfessional growth within an established and respected travel companyCollaborative team environment with industry expertsNotesPosition is based at our headquarters - No remote or hybrid working options availableThis is a full-time position.Qualified candidates passionate about delivering exceptional travel experiences are encouraged to apply with a resume and cover letter highlighting relevant experience and language skills.

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTAnnual Salary: *****€ - *****€esperienza1 annoDesideriamo entrare in contatto con un Customer Service Specialist in possesso dei seguenti requisiti:Diploma o Laurea;Conoscenza del processo di vendita;Conoscenze amministrative;Precisione e...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Filiale Di Lecce A tempo pieno

    Mansione Per importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTResponsabilitàIl Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l'efficiente supporto commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Omega Service Srl A tempo pieno

    OMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza.Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni.La risorsa...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – settore ASSICURATIVO Manpower•LECCE, Puglia, LEDescrizione dell'offerta di lavoroPer azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel settore assicurativo.La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle operazioni contabili, nella quadratura delle...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer Service Chi siamo: Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico.Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service Specialist — Industrial Filtration

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Desmo® A tempo pieno

    Una realtà industriale internazionale è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist che gestisca gli ordini e le spedizioni, garantendo precisione e coordinamento.Il candidato ideale ha una comprovata esperienza in ruoli di customer service o logistica in contesti industriali e deve essere fluente in inglese.Si offre un ambiente collaborativo e un...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Red Bull A tempo pieno

    A global beverage corporation is seeking a Customer Service Operations Specialist to ensure high customer satisfaction and manage delivery processes.The ideal candidate has strong analytical skills and experience with CRM software.Responsibilities include resolving operational issues, managing invoicing, and collaborating with internal stakeholders.This is a...

  • Insurance Finance

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro interinale è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per un'azienda nel settore Telecomunicazioni a Lecce.Il candidato gestirà le operazioni contabili e dovrà possedere esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza del gestionale Sofia e familiarità con Bloomberg.Si offre un contratto a tempo determinato e opportunità...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Hufriedygroup A tempo pieno

    Join Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental...

  • Global Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Medium A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore alimentare cerca un Customer Service Specialist per gestire l'assistenza ai clienti nei mercati esteri.Il candidato ideale ha una laurea in lingue straniere o economia e competenze di gestione degli ordini.È richiesta la conoscenza di MS Office e sistemi ERP, oltre a una buona conoscenza delle lingue.Offriamo un contratto...