Front Office Agent Trainee

2 settimane fa

Casoli, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

What will be your mission? As Front Office Agent Trainee, you will be responsible for attending guests' needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel's vision and values on customer satisfaction. What will you do? Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). Handle incoming guest room reservations. Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Follow company brand standards. Assist other departments, as necessary. Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. What are we looking for? Degree or diploma in Hotel Management or equivalent. Fluency in local language is a must and high level of English is required. Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. Customer service focus. Flexibility to respond to a variety of work situations. Strong communication skills. Sales oriented. Ability to work independently and as a part of a team. Why choose us? At Minor Hotels Europe &, Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.Career development opportunities full of national and international challenges. Wide range of training programmes to enhance your skills. Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.Team member recognition programmes, including Memorable Dates.Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. vetrinabakeca

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Casoli, Italia Romeo Collection A tempo pieno

    Descrizione azienda ROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate. La Collection comprende al momento 3 Hotel 5* L: * ROMEO Napoli operativo dal **** * ROMEO Roma inaugurato il 14/02/2025 * ROMEO Massa Lubrense, in apertura entro il **** In...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Casoli, Italia Romeo Collection A tempo pieno

    Descrizione azienda ROMEO Collection è una collezione tutta italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende aspirational destination...

  • Supply Chain Trainee

    2 settimane fa

    Casoli, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Supply Chain Trainee da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione' entusiasmo' fiducia e...

  • Addetto Front E Back Office

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della metalmeccanica, una figura da collocare nel ruolo di ADDETTO AL FRONT OFFICE E AL BACK OFFICE Responsabilit : La risorsa si occuper di: - accoglienza, centralino - attivit di segretariato generale - inserimento dati - archiviazione Requisiti: - diploma di...

  • Front Office

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spa, specialty Office, per conto di prestigiosa azienda cliente, leader nel settore della distribuzione di acque minerali naturali e effervescenti, ricerca un: Addetto Front Office da inserire con l'obiettivo di garantire un'efficace gestione dell'accoglienza e del supporto operativo alla Direzione. La risorsa selezionata sar il...

  • Addetto Al Front Office E Accoglienza

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisone Office &, Finance, ricerca per prestigiosa societ operante nel settore cinematografico, una figura dinamica da inserire nel ruolo di Addetto al Front Office e Accoglienza per la nostra sede principale. Cosa Offriamo: Contratto: Inserimento full-time con un contratto iniziale a tempo determinato, con concrete possibilit di...

  • Front Office Manager M/F

    2 settimane fa

    Casoli, Italia Experimental Group A tempo pieno

    ABOUT USFounded in **** by childhood friends Olivier Bon, Pierre-Charles Cros, and Romée De Goriainoff, and joined by Xavier Padovani in ****, Experimental has redefined the codes of hospitality by offering a unique experience of contemporary elegance and warmth to a discerning international clientele.Renowned for bringing the cocktail bar culture to Paris,...

  • Agente Di Commercio | Roma

    2 settimane fa

    Casoli, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pieno

    consulenza Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Agente di Commercio che voglia intraprendere un percorso lavorativo nel settore commerciale a Roma. Dai un'occhiata a questa opportunit e invia la tua candidatura. Cosa prevede l'offerta? - Stipendio: Volume d'affari stimato tra €*****,00 e €*****,00 al mese, con provvigioni...

  • Front Office Shift Leader Di Hotel Ii Roma

    2 settimane fa

    Casoli, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    MOSTRACI IL TUO TALENTO! L'ospitalit è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel &, Co.' un brand che comprende hotel' ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma' Firenze' Milano' Taormina' Vulcano e Siracusa è alla ricerca di un Front Office Shift...

  • Impiegato/Impiegata Front/Back Office Per Clinica Privata Sita A Roma

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Sanipiù Toscana– Divisione Specialistica Sanit del Gruppo Lavoropiù SpA – ricerca per Clinica Privata sita a Roma: un/una Impiegato/Impiegata Front/Back Office La risorsa si occuper dell'accoglienza degli utenti, accettazione e dimissione utenti, gestione pratiche assicurative, emissioni fatture e preventivi, prenotazioni/prestazioni. Requisiti...