Contact Center Operations
2 settimane fa
AZIENDA Azienda operante nel settore fmcg OFFERTA La risorsa si inserir in un team di 10 persone ed avr un focus sui progetti internazionali.Nello specifico si occuper di: - gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzato - elaborazione delle previsioni operative e definizione delle esigenze di personale per il customer care esternalizzato, in funzione dei carichi attesi e degli obiettivi di servizio (SLA) - analisi dei KPI - definizione delle previsioni di budget e monitoraggio delle discrepanze tra risultati e target - interfaccia con i Team Leader dei vendor e con il Team Global - gestione dei training da erogare ai vendor - svolgimento di analisi approfondite su criticit operative e gestire escalation verso i team competenti, definendo e implementando piani correttivi mirati.COMPETENZE ED ESPERIENZA La risorsa inserita nel ruolo di Contact Center Operations &, Vendor Manager ha un'esperienza pregressa di 4 anni nel ruolo.E' richiesta la conoscenza fluente dell'inglese.COMPLETA L'OFFERTA Inserimento a tempo indeterminato.vetrinabakeca
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Addetto Contact Center
2 settimane fa
Monza, Italia OPEN CONTACT S.R.L. A tempo pieno**Cerchi lavoro ? anche PART-TIME ?** **Open Contact con sede a Monza**, società in espansione nel settore del Customer Care, telemarketing e teleselling, seleziona con urgenza personale da inserire nel proprio organico. **Offre**: - Formazione; - costante supporto organizzativo; - massima flessibilità oraria ed organizzativa; - compenso orario; -...
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Contact Center Operations
2 settimane fa
Monza, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA Azienda operante nel settore fmcg OFFERTA La risorsa si inserir in un team di 10 persone ed avr un focus sui progetti internazionali. Nello specifico si occuper di: - gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzato - elaborazione delle previsioni operative e definizione delle esigenze di personale per...
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Contact Center Operations
7 giorni fa
Monza, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA Azienda operante nel settore fmcg OFFERTA La risorsa si inserir in un team di 10 persone ed avr un focus sui progetti internazionali. Nello specifico si occuper di: - gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzato - elaborazione delle previsioni operative e definizione delle esigenze di personale per...
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Addetto/a Contact Center
22 ore fa
Monza, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo risorse da inserire come "**Addetti/e...
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Contact Center Team Leader
1 settimana fa
Monza, Italia jobtech A tempo pieno**Assicurazioni** Hai già maturato esperienza nel settore delle telecomunicazioni, da sempre desideri avere più responsabilità e pensi di essere pronto ad affrontare una nuova sfida lavorativa? **Jobtech** sta cercando te! **Di cosa ti occuperai, nello specifico?** - Organizzazione delle attività quotidiane; - Pianificazione e utilizzo ottimale delle...
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Hybrid CX
4 settimane fa
Monza, Italia Synlab A tempo pienoUna multinazionale nel settore sanitario cerca un/una Customer Experience & Transformation Manager con esperienza nella gestione di contact center complessi. Il ruolo implica la responsabilità di evolvere il Customer Care in un canale integrato e performante, promuovendo standard di qualità e un approccio orientato al risultato. Offriamo un contesto...
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Operatore Contact Center
2 settimane fa
Monza, Italia Whatjobs A tempo pienoIl Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi. Cosa offriamo? Un’opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione. L’orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire...
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Operatore Contact Center
2 settimane fa
Monza, Italia Whatjobs A tempo pienoIl Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi.Cosa offriamo?Un'opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione.L'orario di lavoro, dalle ***** alle *****, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con il...
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Operatore Contact Center
2 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoIl Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi.Cosa offriamo?Un’opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione.L’orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con...
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Commissioning Manager – Construction Focus | Data Center
4 settimane fa
Monza, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pienoCommissioning Manager – Construction Focus | Data Center Sede:Milano Ricerca gestita da Jefferson Wells – Divisione Engineering Jefferson Wells, società specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, per azienda cliente leader nella realizzazione di infrastruttureData Center , ricerca un: Commissioning Manager – Construction...