Addetto Al Ricevimento

Mansione Randstad Italia, divisione Hotellerie, ricerca per prestigioso Hotel di nuova apertura sito a Roma centro una figura da inserire come RECEPTIONIST Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato ad un inserimento diretto Ral commisurata in base all'esperienza Orario di lavoro: 40 ore settimanali suddivise in 5 giorni da 8 ore e 2 giorni di riposo Responsabilit Quali saranno le responsabilit ? Il principale obiettivo sar quello di far sentire i benvenuti gli ospiti, garantendo un servizio d'eccellenza e la soddisfazione personalizzata dei bisogni di tutti i clienti dell'hotel. Nello specifico saranno tue responsabilit : accoglienza calorosa e personalizzata degli ospiti secondo gli standard dell'hotel, registrazione efficiente e discreta dei dati e delle pratiche burocratiche, gestione dei pagamenti, fatturazione e preparazione delle chiusure di cassa a fine turno, gestire le richieste, le lamentele e le situazioni impreviste con calma e diplomazia e, quando possibile, anticipare le esigenze degli ospiti, coordinamento efficiente con altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, Ristorazione) per soddisfare tempestivamente le esigenze degli ospiti, Competenze Sei in possesso dei seguenti requisiti? Per eccellere in questo ruolo in un contesto di lusso, sono richieste competenze trasversali e specifiche: esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere, conoscenza fluente della lingua linglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera, forte orientamento al cliente e ottime capacit comunicative e relazionali, determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving, disponibilit al lavoro su turni (week end e festivi compresi), flessibilit e capacit di sostenere elevati ritmi lavorativi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca