Specialista Gestione Reclami E Quality Check

2 settimane fa


Milano, Italia Auto1 Group A tempo pieno

La nostra AziendaFondata nel ****, AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto.I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, come , offrono ai consumatori il modo più semplice e veloce per vendere la propria auto., il brand B2B del Gruppo, è la piattaforma B2B per le auto usate più grande in Europa.Con il suo brand B2C Autohero, AUTO1 Group sfrutta la tecnologia di cui dispone e l'eccellenza operativa su larga scala per offrire ai consumatori la migliore esperienza di acquisto di un'auto online.AUTO1 Group opera in oltre 30 Paesi e ha raggiunto un fatturato di 5.5 miliardi di euro nel ****.In seguito al successo dell'IPO nel febbraio ****, le azioni del Gruppo vengono scambiate sul mercato regolamentato (Prime Standard) della Frankfurt Stock Exchange con il simbolo AG1 e l'ISIN DE000A2LQ884.Per maggiori informazioni:Il tuo nuovo RuoloSei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive?Cerchiamo un/una Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer ServiceSe hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti, preferibilmente in ambito B2B, e ti piace migliorare e ottimizzare i flussi di lavoro, questa è l'opportunità che fa per teLe tue SkillsLe tue responsabilità:Gestire e risolvere reclami e richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualitàMantenere e sviluppare rapporti efficaci con clienti aziendaliAnalizzare i processi esistenti, proporre miglioramenti e implementare nuove procedure per ottimizzare il flusso di lavoroCollaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato al clienteRequisiti preferenziali:Esperienza nella gestione di reclami e rapporti B2BCapacità di analizzare e migliorare i processi di lavoroOttima conoscenza di ExcelBuona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlataAttitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomiaPassione per il settore automotive.Cosa offriamo:Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;Inquadramento CCNL Commercio;RAL *****K + 2K di Bonus Annuo;Smartworking previsto;Flessibilità oraria;Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.Cosa offriamoLuogo di lavoro: HQ in Via Perin del Vaga 2, *****, MilanoOrario di lavoro: Full Time di 40 ore settimanali da lunedì a venerdìSe sei realmente interessato inviaci il tuo CVIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.



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    1 giorno fa


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