Customer Operations Specialist
4 ore fa
Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse relative a stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento e software di cassa;Effettuare attività di troubleshooting hardware e software, inclusa analisi di log e test tecnici;Coordinarsi con fornitori esterni per installazioni, gestione RMA, aggiornamenti firmware e interventi tecnici;·Collaborare con i team interni (Engineering, Product, Operations) per la gestione di bug, escalation e miglioramento continuo del servizio;· Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;· Fornire supporto operativo occasionale durante attività di installazione e roll-out tecnico presso i clienti.Si richiede:Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto tecnico avanzato, preferibilmente in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS;Conoscenza di stampanti fiscali, registratori di cassa, terminali POS e relativi software di gestione;Capacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche su hardware e software;Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica;Disponibilità a interventi on-site in occasione di installazioni o roll-out.Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in azienda.Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)Orario di lavoro: Full timeSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#J-*****-Ljbffr
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Strategic Consulting Associate
2 giorni fa
Lazio, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoStrategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate.We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...
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Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA talent acquisition agency is seeking an Italian Customer Operations Specialist to join their Customer Service Operations team in Lisbon.The role involves responding to customer requests and managing support tickets.Candidates should be fluent in Italian and possess strong customer service skills.Compensation ranges from €30,000 to €50,000 gross...
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Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoOverviewItalian Customer Operations Specialist - LisbonSalaryEUR ***************ResponsibilitiesAssist Italian-speaking customers via various channels, ensuring their inquiries are handled efficiently.QualificationsFluent in ItalianStrong customer service skillsBenefitsCompetitive salary with options for accommodation, health insurance, and a supportive work...
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Customer Service
2 settimane fa
Lazio, Italia Red Bull A tempo pienoA global beverage corporation is seeking a Customer Service Operations Specialist to ensure high customer satisfaction and manage delivery processes.The ideal candidate has strong analytical skills and experience with CRM software.Responsibilities include resolving operational issues, managing invoicing, and collaborating with internal stakeholders.This is a...
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Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA leading recruitment agency is seeking an Italian Customer Operations Specialist to assist Italian-speaking customers in a role based in Lisbon.The position requires fluency in Italian and strong customer service skills.The successful candidate will handle customer inquiries efficiently across various channels.The company offers a competitive salary and...
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Lazio, Italia Tnv Techtalents A tempo pienoOperations and Customer care Specialist (Fintech) – FintechPer conto di Earnext Srl, fintech innovativa specializzata nel Wealth Management digitale, siamo alla ricerca di un/una Operations and Customer care Assistant con almeno 2 anni di esperienza in ambito back/middle office finanziario, da inserire presso la sede di Cagliari.Responsabilità...
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Customer & Warehouse Operations Specialist – Verona
2 settimane fa
Lazio, Italia Torello Trasporti S.R.L. A tempo pienoPer il potenziamento del nostro impianto di Verona (VR) ricerchiamo una risorsa da inserire comeCustomer & Warehouse Operations Specialist, figura chiave nel coordinamento tra operatività di magazzino e servizio al cliente.La risorsa garantirà la corretta gestione dei flussi di merce in ingresso, il controllo documentale e il supporto operativo ai clienti,...
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Customer Operations Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Humangest Spa Filiale Di Giulianova A tempo pienoPer azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...
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Customer Operations Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoottima opportunità lavorativarealtà in forte crescitaAziendaRealtà dinamica e in forte crescita operante nelsettore EnergyOffertaResponsabilitàValidazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata.Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni,...
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Italian Customer Operations Specialist
5 giorni fa
Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA recruitment agency is seeking an Operations Customer Expert to join its team in Lisbon.The role involves responding to customer requests, handling support tickets, and conducting outbound calls in a dynamic multicultural setting.Ideal candidates will be fluent in Italian and have strong communication skills.Salary options include incentives for...
