Assistenza Tecnica

3 giorni fa


Modena, Italia Adecco A tempo pieno

In qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei clienti (help desk di 1° livello).Analisi dei ticket, individuazione delle cause e risoluzione diretta quando possibile.Smistamento delle segnalazioni ai tecnici on-site qualora venga individuata una possibile problematica hardware.Supporto agli utenti su software proprietari legati a casse, sistemi self-service e soluzioni per il punto vendita.Aggiornamento puntuale del sistema di ticketing e collaborazione continua con il team di sviluppo.Non sono richieste competenze di sviluppo software.La formazione sarà interamente a carico dell'azienda.Requisiti Diploma e/o laurea in informatica e/o discipline commerciali Disponibilità a lavorare a Reggio Emilia Diploma o laurea in ambito informatico o commerciale Competenze su reti e internet (configurazione apparati, casse fiscali, server, reti) Conoscenze intranet e database SQL Ottima conoscenza Windows e Windows Server Uso terminale e file .Bat Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili Predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità relazionali.Attitudine alla gestione dello stress.Interesse per il settore IT e per il funzionamento delle soluzioni software.Preferibile conoscenza di software gestionali per il retail.Orario di lavoro 8:*****:*******:*****:30.Non è previsto smart working.È prevista, dal ****, una reperibilità domenicale da remoto a rotazione (circa ogni due mesi).Inquadramento e retribuzione CCNL Metalmeccanica, inquadramento e retribuzione commisurati in base all'esperienza del candidato (livello indicativo D2 -C1, range RAL 24K - 27K, contratto a tempo indeterminato o apprendistato).I candidati, nel rispetto del D.Lgs.********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. ********).Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.



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    Page PersonnelLa risorsa inserita si occuperà di garantire supporto tecnico specialistico per attività di assistenza in garanzia, troubleshooting su impianti oleodinamici ed elettrotecnici, e supporto operativo ai tecnici trasfertisti. Gestire interventi urgenti presso clienti in Italia ed Europa con una disponibilità massima di 1-2 settimane al mese di...


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