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1 giorno fa
ADHR Group – Divisione Permanent Emilia-Romagna Per azienda operante nel settore automotive , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team commerciale con il ruolo di responsabile service Missione: Assicurare l'efficienza, la qualità e la tempestività del servizio post-vendita, coordinando il team interno e la rete di assistenza esterna, intervenendo direttamente sulle problematiche tecniche più complesse e contribuendo al rilancio dell'azienda sul mercato italiano ed estero.Principali Responsabilità: Effettuare diagnosi guasti complesse su gru industriali elettriche e diesel.Eseguire interventi di troubleshooting presso clienti e dealer in Italia e all'estero.Coordinare le attività del team service interno e dei centri assistenza esterni.Gestire attività di manutenzione, riparazione, collaudo e garanzia.Supervisionare la gestione ricambi: preventivi, ordini, disponibilità e flussi di magazzino.Interfacciarsi con Ufficio Tecnico e Produzione per analisi guasti, non conformità e miglioramenti prodotto.Assicurare un elevato livello di customer satisfaction attraverso supporto tecnico tempestivo ed efficace.Gestire reclami, escalation tecniche e richieste post-vendita.Monitorare KPI del service e predisporre report periodici alla Direzione.Supportare lo sviluppo della rete di assistenza in Italia e all'estero.Requisiti Tecnici: Diploma tecnico o Laurea in area meccanica, elettrica o meccatronica.Esperienza di 5–7 anni in ruoli di service tecnico nel settore gru, sollevamento o macchine industriali.Conoscenza approfondita di meccanica, oleodinamica ed elettrico/elettronico.Capacità di lettura di schemi tecnici (elettrici, idraulici, disegni meccanici).Competenza avanzata in diagnosi guasti e troubleshooting.Buona conoscenza della lingua inglese.Disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale e internazionale.Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato RAL €, commisurata all'esperienza zona: Parma Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.****** e L.******.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.Albo Agenzie per il Lavoro Sez.I – Aut.Min. prot.n.13/I/
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4 giorni fa
Parma, Italia ADHR GROUP A tempo pienoADHR Group – Divisione Permanent Emilia-Romagna Per azienda operante nel settore automotive , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del team commerciale con il ruolo di responsabile service Missione: Assicurare l’efficienza, la qualità e la tempestività del servizio post-vendita, coordinando il team interno e la rete di assistenza...
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