Help Desk

4 giorni fa


La Spezia, Italia It.Cor Srl A tempo pieno

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto strutturato e internazionale.Principali responsabilità:Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi top management, dirigenti e staff operativoCollaborazione quotidiana con team IT globali distribuiti in diverse regioni del mondoConfigurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendaliSupporto e risoluzione di problematiche su ambienti virtualizzati CitrixGestione completa dei token RSA (creazione, sblocco, reset)Attività di Asset Management e aggiornamento della CMDBGestione di Request, Incident e Service Operation nel rispetto degli SLAAnalisi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialisticiRequisiti richiesti:Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni) in ruolo di Help Desk/IT Support SpecialistOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows ***** e degli strumenti di produttività MicrosoftEsperienza su dispositivi mobile (iOS) e strumenti di gestione dei deviceCompetenze nella gestione e nel troubleshooting di ambienti Citrix (VM, sessioni, profili)Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow)Capacità di supporto a utenti VIP e gestione di ambienti ad alta criticitàOttime capacità comunicative e relazionaliInglese fluente, scritto e parlato (contesto internazionale)Conoscenza di Active DirectoryEsperienza con soluzioni MDM / IntuneConoscenze di base di networkingAltre informazioni:Sede di lavoro: Mesero (MI), con trasferte sporadiche su Giussano-Turate-Sirone.Modalità: onsite.Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all'esperienzaLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).


  • Help desk I livello

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei un professionista dell'Help Desk IT con almeno 1-2 anni di esperienza e cerchi una nuova opportunità a La Spezia? Stiamo cercando due figure da inserire presso un nostro importante cliente.Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, è alla ricerca di due figure con breve esperienza pregressa che si occupino di...

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa


    La Spezia, Italia Turati A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nella consulenza informatica, un/una help desk settore informatico. La risorsa si dovrà occupare dell'assistenza clienti per ciò che riguarda soprattutto le riparazioni ed interventi dei software. **Requisiti**: Diploma perito...

  • Help Desk Technician

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore produttivo è alla ricerca di un Help Desk per il team ICT. Sarai responsabile della risoluzione dei problemi hardware e software, garantendo assistenza ai dipartimenti interni. Sono richieste competenze in informatica e doti comunicative. Il contratto iniziale sarà a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo...


  • La Spezia, Italia Gi Group Holding A tempo pieno

    Una importante agenzia di lavoro cerca un Help Desk Junior per supportare le attività nell'area IT. La figura selezionata si occuperà di configurazione e preparazione dei dispositivi per i dipendenti e gestione delle utenze tramite Active Directory. È richiesta una formazione in discipline informatiche e buona conoscenza dei sistemi operativi. Offerta di...

  • La Spezia

    1 settimana fa


    La Spezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per primaria azienda specializzata nel mondo Gaming (Betting, Lottery, VLT) stiamo ricercando: Tecnico PC/PDL per manutenzione...

  • Helpdesk

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia Gi Group Holding A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...