Front Desk Manager

1 giorno fa

Montà, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

Benvenuto a Room Mate Hotels Entra nel cuore di Milano con noi Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura? Di cosa abbiamo bisogno? Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa. Cosa farai con noi? Come Responsabile del Front Office , sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza. Tra le tue principali responsabilità rientrano: Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels. Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente. Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata. Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione. Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale. Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni. Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni. Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità. Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali. Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto. Chi stiamo cercando? Cerchiamo una persona con DNA Roomie : divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite. Inoltre: Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori. Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera. Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus). Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità. Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo. Cosa offriamo? Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali). Inserimento immediato . 2 giorni di riposo consecutivi a settimana. Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate. Partecipazione al programma di incentivi aziendale. Vuoi far parte di questa avventura? Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità... non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate

  • Front Desk Supervisor

    4 giorni fa

    Montà, Italia Cliff House Maine A tempo pieno

    Job SummaryThis position shall strive to provide exceptional service to both internal and external guests at all times.S/he will be responsible for providing leadership as well as guidance and support to the front desk training and performance for the overall successful day-to-day operations in conjunction with the Lead Front Desk Supervisor, Evening Front...

  • Guest Experience Lead

    4 giorni fa

    Montà, Italia Cliff House Maine A tempo pieno

    A luxurious hospitality establishment in Piemonte, Italy is seeking an experienced Front Desk Supervisor to lead the front desk operations.This role is responsible for providing exceptional guest service, training team members, and maintaining hotel standards.The ideal candidate should have at least two years of front desk experience in a high-volume...

  • Front Desk Specialist: Accoglienza

    2 settimane fa

    Montà, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Un hotel a tre stelle cerca un'addetta al front desk per gestire l'accoglienza e le attività di reception.La figura selezionata beneficerà di un contratto a tempo determinato full time, con possibilità di stabilizzazione.Offriamo formazione retribuita e sconti per i dipendenti.È richiesta predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità...

  • Front Desk Specialist: Accoglienza

    4 giorni fa

    Montà, Italia Altro A tempo pieno

    Un hotel a tre stelle cerca un'addetta al front desk per gestire l'accoglienza e le attività di reception. La figura selezionata beneficerà di un contratto a tempo determinato full time, con possibilità di stabilizzazione. Offriamo formazione retribuita e sconti per i dipendenti. È richiesta predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità...

  • Receptionist Front Desk

    4 giorni fa

    Montà, Italia B&B Hotels Italia A tempo pieno

    B&B HOTELS di Bari Rondò Ricerca la seguente posizione per:Receptionist Front Desk TurnanteDescrizione:- Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;- Svolgimento di funzioni amministrativo-contabili;- tenuta di cassa e vigilanza;- Disponibilità a svolgere turni notturni.Caratteristiche:- Esperienza nell'accoglienza clienti;- Ottime capacità...

  • Hotel Front Desk Agent — Guest Service

    3 giorni fa

    Montà, Italia Raines Company A tempo pieno

    A leading hospitality firm is seeking a Front Desk Agent in Front, Piemonte, to provide exceptional service to guests.The role focuses on greeting guests, managing reservations, and resolving issues efficiently.Ideal candidates will have experience in customer service and a high school diploma.This position offers benefits like medical and 401K.Join a...

  • Front Desk Agent

    7 ore fa

    Montà, Italia Casa Di Langa A tempo pieno

    Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata aPreferred Hotels and Resortsnella categoriaL.V.X., situata nelle splendide colline dell'Alta Langa, in Piemonte (CN).Dalla sua apertura ufficiale l'11 giugno ****, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria deiPreferred Awards of...

  • Front Desk Agent

    7 ore fa

    Montà, Italia Casa Di Langa A tempo pieno

    Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L.V.X. , situata nelle splendide colline dell'Alta Langa, in Piemonte (CN).Dalla sua apertura ufficiale l'11 giugno ****, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of...

  • Front Desk Agent

    10 ore fa

    Montà, Italia Casa Di Langa A tempo pieno

    Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L.V.X. , situata nelle splendide colline dell'Alta Langa, in Piemonte (CN).Dalla sua apertura ufficiale l'11 giugno ****, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of...

  • Front Desk Agent

    10 ore fa

    Montà, Italia Casa Di Langa A tempo pieno

    Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L. V. X. , situata nelle splendide colline dell'Alta Langa, in Piemonte (CN).Dalla sua apertura ufficiale l'11 giugno ****, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of...