Gestore Outsourcing

CHI SIAMOCofidis Italia fa parte Cofidis Group, player europeo del credito al consumo da oltre 25 anni, presente in 9 Paesi.Offriamo supporto ai clienti con le nostre soluzioni di credito innovative, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti.Il nostro Team si compone di più di 400 persone e facciamo dell'innovazione uno dei pilastri del nostro successo.Il sistema valoriale condiviso, di cui innovazione, considerazione, semplicità, responsabilità ed energia ne rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà fortemente orientata alla valorizzazione dell'individuo in cui l'ascolto e il coinvolgimento dei collaboratori rappresentano una costante.L'OPPORTUNITA' PROFESSIONALEPer la sede di Milano siamo alla ricerca di una figura di Gestore Outsourcing da inserire a tempo indeterminato nella Direzione Rischio, all'interno del Settore Outsourcing.La persona ricercata ha maturato una significativa esperienza nell'ambito del recupero crediti e ne conosce i relativi processi, ivi compresi quelli connessi all'esternalizzazione.Ha ottime capacità di analisi e specifica conoscenza del mercato del credito al consumo.LE TUE SFIDE NEL RUOLOGarantire il puntuale monitoraggio delle società esternalizzate verificando il corretto svolgimento delle attività loro affidateAnalizzare l'andamento delle performance attese incentivandone il raggiungimento con costanza e proattivitàFornire adeguato supporto e formazione agli outsourcers nella gestione del portafoglio crediti a loro assegnatoNel perimetro di monitoraggio assegnato proporre soluzioni per il miglioramento delle attività (variazioni di benchmark, obiettivi, commissioning)Essere una figura completamente autonoma nel corretto e puntuale svolgimento di tutte le attività amministrative derivanti dalla lavorazione degli enti esterni di Collection, risolvendo con competenza e proattività anche problemi complessiApplicare con impegno e precisione processi e procedure stabilite, suggerendo modifiche / integrazioni per migliorare lo svolgimento delle attivitàPianificare ed organizzare in totale autonomia le attività al fine di massimizzare ed efficientare lo svolgimento del quotidianoRispettare tutte le responsabilità necessarie al conseguimento degli obiettivi personali, di settore e della SocietàI REQUISITIDiploma o laurea in discipline economico-giuridicheEsperienza pregressa nella gestione di collectors esterni (phone / home collection)Buona conoscenza del sistema OCSBuona conoscenza e uso di ExcelLa conoscenza della lingua francese sarà considerata un plusAttitudine a lavorare in teamPrecisione e puntualitàProattività e dinamismoCOSA TROVERAI IN COFIDISUna realtà certificata Great Place to WorkUn'azienda solida e strutturata e un ambiente di lavoro giovane e dinamicoPossibilità di lavorare con smart-working parzialeUna ricca offerta formativa continua attraverso la nostra Cofidis AcademyUn percorso di carriera ad hoc per ogni ruoloUn sistema di valutazione di Performance e Competenze per la tua crescitaUna realtà in cui le Persone, l'Ambiente e il Sociale sono un impegno concretoTante attività ed eventi per fare squadra divertendosiEntrare in Cofidis significa diventare parte integrante di un'azienda internazionale innovativa in cui le Persone occupano un ruolo centrale nella cultura e nella strategia aziendale.Il nostro Team di professionisti è caratterizzato da grande ambizione e senso di responsabilità e qui il tuo contributo può fare la differenza.Scopri di più su Cofidis nella sezione Vita Aziendale (Life) della pagina Linkedin e seguici per rimanere aggiornatoGarantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità.La ricerca rispetta il d.lgs.******** ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.#J-*****-Ljbffr