Risk Manager I, Relay Product Excellence

1 ora fa

Lazio, Italia Amazon A tempo pieno

Descrizione dell'offerta di lavoro As a Risk Manager of the Driver Identity Verification team, you will provide overall management for a team, direct leadership to the investigation team, oversee and develop employee performance, and drive process improvement activities.The team conducts risk reviews on drivers, validates identity, protects Amazon from account takeover, and prevents fraud.The goal is zero fraud, zero account takeovers, zero false positives, and zero scams, balancing customer experience with risk losses.Key job responsibilitiesManage a team of investigators.Provide data analysis & conduct investigations (as needed).Pull data from databases (Excel, Access, SQL) and perform ad hoc reporting.Identify and minimize fraud or abuse patterns and trends.Eliminate root causes of defects to drive operational efficiency.Understand business impact of trends and make data-driven decisions.Escalate problems or variances to relevant owners and teams.Meet critical business needs while tracking activity metrics.Create narratives for weekly findings and variances, presenting them in review forums.Develop team skill sets and expand capabilities.Maintain clear metrics on investigation volumes, performance, and decision quality.Drive operational efficiencies across all processing areas, improving customer experience.Work in rotational shifts as required.About the teamAmazon's Middle Mile Transportation Technology organization builds complex software solutions that optimize the time and cost of package deliveries.The team handles billions of dollars in operations, integrates with carriers, and improves delivery experiences for millions of shoppers.Basic QualificationsExperience with MS Office, MS Excel, and data retrieval languages.Minimum 2 years of experience in identity verification / fraud detection processes.Prior experience in manufacturing, transportation, customer service, or distribution environments.Minimum 5 years overall experience, including 3+ years leading an operational organization globally with a team of 15+ employees.Bachelor's Degree from an accredited university or equivalent.Flexible to adapt to a 24 x 7 operating environment.Ability to pull data from databases (Excel, Access, SQL).Strong written and verbal communication skills, both remote and face-to-face.Evidence of success in operational management, enhancement, and change.Coaching and leadership skills, including succession planning.3+ years of people and performance management experience.Preferred QualificationsExperience in Lean and Six Sigma.Data management & quality control experience with large data sets.Knowledge of using data to drive root cause elimination and process improvement.Experience building QuickSuite dashboards.Equal Opportunity StatementAmazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.#J-*****-Ljbffr

  • Strategic Risk Manager – Internal Control

    2 ore fa

    Lazio, Italia Scope Ratings A tempo pieno

    A leading credit rating agency is seeking a Risk Manager to join their team in Milan.The role involves identifying and proposing mitigations for risks, developing risk policies, and ensuring compliance with regulations.The ideal candidate will have at least 5 years of financial industry experience, strong analytical skills, and fluency in a major European...

  • Tech Risk Technician

    2 ore fa

    Lazio, Italia Kpmg Italy A tempo pieno

    Una società di consulenza internazionale cerca un Tech Risk Technician per unirsi al Center of Excellence nel team Cyber&Tech Risk. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico-informatico e una grande curiosità. Le responsabilità includono supportare attività di governance IT e fornire supporto alla data analytics. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido...

  • Assistant Store Manager

    1 ora fa

    Lazio, Italia Randstad Inhouse - Spinea A tempo pieno

    Mansione Sei una persona dinamica e curiosa?Ti piace lavorare a contatto con il cliente?Stai cercando un'opportunità nell'assistenza clienti in un contesto multinazionale?Questa è l'opportunità che fa per te!Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per Lagardère Travel Retail, azienda leader nel settore del Travel Retail che opera su oltre *****...

  • Risk Manager...

    50 minuti fa

    Lazio, Italia Renault Group A tempo pieno

    Il Gruppo Renault è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Direzione Compliance & Internal Control di Mobilize Financial Services (società finanziaria del Gruppo Renault).La risorsa si occuperà di:- Governance del rischio: Supervisiona il sistema di Risk Governance, monitora gli indicatori di rischio ed esegue attività di escalation e...

  • Risk Manager

    3 minuti fa

    Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia è alla ricerca la figura di un Risk Manager per un'azienda leader nel settore dei servizi, pronta a rafforzare il proprio team con una figura strategica.RISK MANAGER - SERVIZILuogo di lavoro: VeronaSi offre: inserimento in somministrazione di 12 mesi con concrete possibilità di continuità presso l'azienda.La posizione offre un'opportunità...

  • Risk Manager

    1 ora fa

    Lazio, Italia Renault Group A tempo pieno

    Il Gruppo Renault è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Direzione Compliance & Internal Control di Mobilize Financial Services (società finanziaria del Gruppo Renault).La risorsa si occuperà di:Governance del rischio: Supervisiona il sistema di Risk Governance, monitora gli indicatori di rischio ed esegue attività di escalation e...

  • Risk Manager

    1 ora fa

    Lazio, Italia Scope Ratings A tempo pieno

    OverviewScope Ratings GmbH is looking for a Risk Manager in a dynamic credit rating agency.As a Risk Manager, you will be part of our EU-based Internal Control functions, based in Milan.You will support the senior managers of the credit rating agency and will work with functional teams at Scope.The Risk Manager is responsible for management of Scope Ratings...

  • It Product Manager

    35 minuti fa

    Lazio, Italia Selefor A tempo pieno

    Chi siamo:Selefor, società leader nella consulenza HR e nella selezione di personale qualificato, ricerca per una rinomata realtà in crescita una nuova risorsa da inserire come IT Product Manager. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da reale inclusività, valorizzazione delle competenze e pari opportunità di sviluppo professionale per ogni...

  • Global Quality Transformation Lead For Product Excellence

    41 minuti fa

    Lazio, Italia Essilorluxottica A tempo pieno

    A leading eyewear company located in Agordo, Italy is seeking a Technical Quality Transformation Expert.This role focuses on coordinating technical and product quality projects, utilizing data-driven insights to enhance product excellence and reduce defects.Candidates should possess a Bachelor's or Master's degree in Engineering, along with experience in...

  • Cyber Security Senior/Manager

    41 minuti fa

    Lazio, Italia Marsh Risk A tempo pieno

    Risk Consulting è una società di consulenza manageriale che offre servizi per la gestione del rischio parte Marsh Risk, leader nel brokeraggio assicurativo, ed è a capo del Gruppo internazionale Marsh, insieme di expertise in ambito di consulenza strategica, riassicurazione, capitale umano e investimenti (Oliver Wyman, Guy Carpenter, Mercer).Siamo alla...