Operations Analyst Product

Clariter Group, azienda multinazionale IT, è alla ricerca di un Operations Analyst Product & Data Governance da inserire presso unimportante cliente su Roma.Descrizione del ruolo:La risorsa ricercata avrà un profilo analitico e sarà in grado di gestire attività complesse con i clienti.Supporterà l'Unità OrganizzativaProduct & Data GovernancedelleDigital Operationsdel cliente nelle seguenti attività:Monitorare, analizzare e risolvereproblematiche legate ai servizi in produzione, assicurando elevati livelli di disponibilità e performanceCollaborare con i team disviluppo, data analyst e infrastrutturaper ottimizzare le integrazioni e garantire operazioni affidabiliDefinire e implementarebest practiceper il troubleshooting, migliorando la documentazione tecnica e i processi di escalationSupportare ilmiglioramento continuodei servizi attraverso un'analisi proattiva dei dati operativiGestire laprioritizzazione degli incidenti, interfacciandosi con i fornitori esterni per risolvere problematiche criticheSviluppare report e dashboardoperative per il monitoraggio delle performance delle API e dei serviziCoordinare attività operative con i clienti, assicurandosi che le esigenze di prodotto siano soddisfatte e risolvendo tempestivamente eventuali problemiRequisiti richiesti:Esperienza:2-5 anni in operations, troubleshooting e analytics in ambitofintechConoscenza diRESTful APIs, JSON, OAuth, API Gatewaye strumenti di monitoring (es. Postman, Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk)Conoscenza cloud:AWS, Azure, Google Cloud e best practice nella gestione delle API su queste piattaformeEsperienza construmenti di logging e debugginge competenze nell'analisi delle performance tramite logFamiliarità con processiCI/CDe strumenti diautomazione DevOpsConoscenza base di linguaggi di scripting(Python, Bash, SQL) per analisi e automazione datiCapacità di problem-solvinge gestione degli incidenti critici in ambienti ad alta complessitàBuone capacitàcomunicative e collaborativecon team multidisciplinariEsperienza nelSettore Payments / Open Bankinge conoscenza delle normative di settore (es. PSD2, IPR)Conoscenza distrumenti di Data Science(Pandas, Spark, Snowflake) evisualization/dashboarding(es. Power BI)Caratteristiche personali:Comunicazione e leadership:capacità di interfacciarsi con stakeholder a vari livelli, dal team operativo alla direzionePensiero strategico e capacità di sintesi:presentare problemi complessi in modo chiaro e orientato alla soluzioneAdattamento e gestione delle sfide:proattività in situazioni complesse e dinamicheCapacità di negoziazione e influenza:per trovare compromessi operativi sostenibiliOrientamento ai risultati e problem-solving proattivo:garantire stabilità operativa e miglioramento continuoTariffa/RAL commisurata all'esperienza nel ruoloModalità di lavoro: ibrida su Roma (2 giorni in sede, 3 da remoto)Chi siamoClariter, nata nel ****, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri.Il nostro obiettivo è quello di guidare i Clienti nel tumultuoso ambiente competitivo odierno.Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA®, promettiamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili.I nostri Centri di Eccellenza QALYA® danno concretezza al ciclo di vita completo di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative, passando per test rigorosi di qualità e sicurezza.L'intelligenza di un team transdisciplinare, l'energia di una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia sono i nostri ingredienti segreti.Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, Clariter è il motore dell'innovazione continua.Attraverso l'engagement operativo e l'apporto formativo della Clariter Academy, puntiamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica.Scegliere Clariter vuol dire abbracciare il futuro digitale, oggi stesso.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******#J-*****-Ljbffr