Service Manger

Siamo alla ricerca di un Service Manager disposto a lavorare in sede 5 giorni a settimana su NovaraPrincipali responsabilità:- Monitoraggio SLA e KPI- Definizione e aggiornamento delle procedure operative- Focal point per le attività IT dell'ospedale- Gestione comunicazione e coordinamento con Fastweb e fornitori terzi- Gestione escalation operative e tecniche- Supervisione reportistica per SLA- Gestione fornitori IT- Interfaccia diretta per il Direttore Operations- Coordinamento dei servizi di help desk e delle attività tecnicheCosa cerchiamo:- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente- Gestione dei conflitti e forte senso organizzativo- Buona conoscenza pacchetto Office- Conoscenze di base in networking, IP, VOIP, security- Capacità di problem solving e coordinamentoCosa offriamo:- Trattamento retributivo in linea con le effettive competenze, assicurazione sanitaria, welfare aziendale e notebook;- Percorsi di formazione;- Grande attenzione al percorso professionale, con un team HR dedicato alla crescita e al supporto delle nostre risorse;- Possibilità di lavorare in grandi realtà e progetti di respiro internazionale, in diverse Industry, tra cui Banking, Insurance, Automotive e Retail.PERCHÉ ULIXE?Siamo una realtà ICT che offre servizi esclusivi di consulenza, sviluppo e implementazione di sistemi informativi.La nostra azienda è in costante crescita e conta oggi oltre 300 professionisti.Scopri di più sulla nostra pagina LinkedIn / e sul nostro sito /.Sei pronto a far parte del nostro team?L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento, ai sensi del d.lgs.********.Per il trattamento dei dati personali, ti invitiamo a prendere visione dell'informativa resa ai sensi dell'art.13 del d.lgs.******** e dell'art.13 del GDPR ********.