Help Desk It

6 giorni fa

Milano, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

Descrizione dell'offertaPortrait Milano, parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione.Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno delreparto IT(Information Technology ) comeHelp Desk Support. Il dipartimento ha l'obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell'hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione.La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività:Monitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenzeMantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizioFornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e softwareDocumentare procedure e soluzioni adottateGarantire conformità a GDPR e altre normativeCollaborare con il team IT per escalation di problemi complessiCompletare e registrare checklist IT periodicheEssere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativoCompetenze richieste:Almeno un anno di esperienza nel reparto IT in una posizione simile, preferibilmente all'interno di hotel o strutture retailSolida conoscenza delle reti cablate e wireless, con capacità di risoluzione dei problemi; costituisce titolo preferenziale la familiarità con tecnologie Meraki e FortinetBuona padronanza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory)Buona conoscenza dei sistemi audio videoEsperienza nel supporto a sistemi operativi desktop (Windows e Mac OS), applicazioni per smartphone, suite O365 e gestione di software di sicurezza/antivirus. È apprezzata anche una conoscenza approfondita del mondo Apple e di Mac OSCostituisce titolo preferenziale la conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (come Oracle Opera, Oracle Simphony, POS, casse fiscali, sistemi di gestione degli accessi VDA, Microdevice) e il possesso di certificazioni Microsoft o OracleCompetenza nell'utilizzo di VMware.Conoscenza delle normative GDPR e delle procedure di sicurezza IT.Attitudine al lavoro in team.Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.Conoscenza delle lingue italiana e inglese.

  • IT - Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...

  • Stagista Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...

  • IT - Help Desk Specialist

    12 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    IT - Help Desk Specialist - MilanJob ID: 1304City: MilanArea of activity: Internal FunctionsExperience level: GraduatePirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office.The selected candidate will join the team and will be responsible for the...

  • IT Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Milano, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    In.HR Agenzia per il Lavoro, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente di Monza del settore IT: **IT HELP DESK Junior La figura verrà inserita con contratto di Apprendistato triennale finalizzato alla stabilizzazione. Si occuperà principalmente di supporto IT per le aziende clienti site a Milano. .

  • Help Desk

    1 settimana fa

    milano, Italia RDS - Radio Dimensione Suono A tempo pieno

    Help Desk & IT Jr SpecialistCompany: RDS - Radio Dimensione SuonoLocation: MilanoEmployment type: Full-timeSeniority level: Entry levelJob function: Information TechnologyIndustry: Broadcast Media Production and DistributionResponsibilitiesFornisce supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali (Help Desk).Installa, configura e aggiorna i...

  • Help Desk Segrate

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Segrate (MI).Il lavoro è 3 giorni alla settimana (martedì, mercoledì e giovedì)Attività principaliSupporto IT onsite agli utenti (livello L1/L2)Risoluzione di problematiche hardware e softwarePC desktop e notebookStampanti e perifericheInstallazione e...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, Labor Spa, filiale di Milano, offre la posizione di: **IT HELP DESK** La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, a supporto del team. **Mansioni che andrà a svolgere**: - Installazione e assistenza hardware e software; - supporto installazione PDL; - installazione e assistenza del software CRS-SISS; -...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDO IT HELP DESK La risorsa verrà inserita in un ambiente...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un  IT Specialist/Help Desk   per società milanese operante nel settore edile (sede di lavoro Milano Sud). La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products. Qualifications Minimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles....