Help Desk Senior

2 settimane fa

Padova, Italia Experis A tempo pieno

Social network you want to login/join with: .Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di un HELP DESK SENIOR . Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse. Responsabilità principali Gestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza) Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profondità Escalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-up Supporto e mentoring verso figure junior del Service Desk Partecipazione a progetti di miglioramento dei processi ITSM, aggiornamento della knowledge base Monitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2) Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitori Requisiti richiesti Esperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastruttura Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server) Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessi Familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Zabbix, PRTG) Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP) Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativa Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno/esterno Saranno considerati dei plus graditi: Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA Esperienza in ambienti cloud (Azure, AWS) Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash) Inglese tecnico (B2) Si offre: Contratto stabile e retribuzione commisurata all'esperienza Percorsi di certificazione tecnica e formazione continua Ambiente dinamico e orientato alla crescita Welfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-working Possibilità di carriera verso ruoli specialistici o di coordinamento Sede di lavoro: Padova J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Senior

    2 settimane fa

    Padova, Italia Experis A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: .Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Padova, Italia eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - divisione HR Service Consultant**: - ricerca per azienda manifatturiera cliente, per inserimento all'interno dell'IT Department **Help Desk informatico** La figura professionale ricercata di tecnico informatico addetto help desk interno, lavorando in sede fissa e collaborando all'interno di un team, si occuperà di attività di...

  • Help Desk Spagnolo

    1 settimana fa

    Padova, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A.**, agenzia per il lavoro, filiale di Ivrea, è alla ricerca di **2 Help Desk con conoscenza fluente della lingua spagnola** per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi IT. Se parli fluentemente spagnolo e hai esperienza nel supporto tecnico o nel customer service, questa è la tua occasione per entrare in un team...

  • Help Desk primo Livello

    1 settimana fa

    Padova, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa, società di ricerca e selezione di personale - filiale di Padova - cerca per importante azienda multinazionale, operante nel settore metalmeccanico, un/una: **Help Desk informatico** La figura professionale ricercata di tecnico informatico addetto help desk interno, lavorando in sede fissa e collaborando all'interno di un team, si occuperà di...

  • Impiegato/a Help Desk

    1 giorno fa

    Padova, Italia Orienta A tempo pieno

    **ORIENTA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - SOCIETA' BENEFIT (FILIALE DI PADOVA)** Ricerchiamo **IMPIEGATO/A HELP DESK **a **PADOVA.** **CONTESTO**: Realtà che opera da vent'anni nel settore IT. Le principali attività riguardano la gestione delle infrastrutture informatiche dei loro clienti e fornitura di nuove soluzioni all'avanguardia. **PROFILO...

  • Help desk lingua spagnola

    4 giorni fa

    Padova, Italia Tempor Spa A tempo pieno

    Italia, Veneto, PADOVA, Telecomunicazioni, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia , Veneto , PADOVA Settore: Settore: Telecomunicazioni Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL , Filiale di...

  • Help Desk Lingua Spagnola

    2 giorni fa

    Padova, Italia Tempor Spa A tempo pieno

    Italia, Veneto, PADOVA, Telecomunicazioni, Customer ServiceLuogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Veneto , PADOVASettore:Settore: TelecomunicazioniData ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncioVerifica la tuacompatibilitàcon questo annuncioTEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea,...

  • Técnico Help Desk

    1 giorno fa

    Padova, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Padova, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a: **Posizione**: **TECNICO SERVICE** La figura selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e avrà la funzione di supportare i clienti e i CAT nella risoluzione delle...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Padova, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano, ricerca per azienda cliente operante nel settore del commercio per potenziamento dell'organico, la figura di: Help Desk Informatico La risorsa, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione dei flussi informativi con clienti e fornitori, verrà inserita nell'area IT, rispondendo al...

  • Operatore Help Desk

    1 giorno fa

    Padova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA Società Benefit - filiale di Padova - ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico, UN OPERATORE HELP DESK. La risorsa presterà il proprio servizio a Padova h 24 dal lunedì alla domenica a rotazione con giorno di riposo. Requisti: - buone doti comunicative - buone capacità di problem solving - buone capacità...