Customer Success Specialist

2 settimane fa


Lazio, Italia Miodottore A tempo pieno

Customer Success Specialist - Iscritto al collocamento Mirato (L.*****)Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi.Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist - Iscritto al collocamento Mirato (L.*****)Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai:Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn.Promuoverai l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.Chi cerchiamo:Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale.Idealmente, possiedi:Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita.Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi.Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenzeFamiliarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).CCNL Commercio.La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato.Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia??Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute



  • Lazio, Italia Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...


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  • Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pieno

    Un rappresentante chiave nel settore ICT è alla ricerca di un Customer Success Specialist fondamentalmente per garantire la soddisfazione dei clienti e massimizzare il valore delle soluzioni.Il candidato ideale avrà un'esperienza di 2-4 anni in ruoli simili, forti capacità di orientamento al cliente e una buona padronanza dell'inglese.Questo ruolo...


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    Un'azienda del settore servizi, situata in Lombardia, cerca un/una Customer Success Specialist per crescere nel Team di Customer Experience.Il candidato ideale faciliterà l'utilizzo dei servizi offerti, gestendo le richieste dei clienti e fornendo assistenza tecnica.La posizione richiede capacità di comunicazione e problem-solving, oltre a supportare...


  • Lazio, Italia Intuos A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Customer Success Specialist con competenze web che faccia da ponte tra clienti e team di sviluppo, garantendo onboarding efficace, risoluzione delle issue e massimo valore dall'uso di Intuos da parte dei clienti.Ruolo tecnico e customer-facing, con attività di coding.ResponsabilitàRaccogliere e tradurre i requisiti dei clienti (business &...


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