Impiegato / Impiegata Customer Service Con Conoscenza Lingua Inglese

1 settimana fa


Capannori, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

Synergie Italia agenzia per il lavoro spa filiale di Lucca ricerca per azienda operante nel settore calzaturiero una/aIMPIEGATO / IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESELa risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda dove si occuperà di rappresentare l'interazione dell'azienda con i propri clienti.In particolare si occuperà di:comprendere le esigenze dei clienti;mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico;fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;rispondere alle richieste di assistenza;gestire eventuali reclami;comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc.);saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti;comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalateIl/la candidato/candidata ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Esperienza nel ruolo di customer serviceDiploma di scuola media superiore ad indirizzo linguisticoBuon utilizzo del pacchetto officeDoti di problem solvingOttima conoscenza della lingua ingleseLuogo di lavoro: LuccaSi offre contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in aziendaL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della Pd R ********.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.UE ********.Aut.Min.Prot.N. **** – SG del 16/12/2004



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  • Customer Service

    2 settimane fa


    Capannori, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Per Multinazionale del settore Produzione Grafica si ricerca**: CUSTOMER SERVICE - lingua Inglese La risorsa inserita all'interno del Dipartimento Customer Service, rispondendo direttamente al Responsabile, si occuperà di: - gestione ordini in ingresso clienti esteri; - interfaccia fra cliente e funzioni interne (logística, magazzino, commerciale...)...