Stage Guest Relations Villa Agrippina A Gran Melia Hotel

2 giorni fa


Lazio, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

Empresas:Meliá Hotels InternationalMissione:la figura incaricata effettuerà un tirocinio nel reparto guest relations. Il tirocinio verrà suddiviso tra attività di back office quali gestione delle chiamate in entrata dall'esterno e dall'interno e attività di front quali attività di guest relations con l'ospite e organizzazione dell'esperienza dell'ospite dell'hotel. Si prevede una accurata formazione ed affiancamento ad un team composto di 4 persone, dove verrà effettuata formazione sul gestionale Opera, sugli standad internazionali e sugli standard LQA. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, e prevede un impegno full time 5 giorni a settimana, a turni diurni e/o serali. L'azienda non offre alloggio, si richiede quindi domicilio su Roma e permesso di soggiorno valido. Per il tirocinio è previsto un rimborso spese e buoni pasto.Cosa dovrò fare?Gestire le chiamate interne ed esterneGarantire all'ospite ogni richiestaElaborare reportistica e / o documentiSmistare le chiamateApplicare gli standard LQASupporto al reparto Guest RelationsAttività di guest relationsAssicurare una esperienza interna indimenticabileCosa stiamo cercando?Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italianaLaurea in Turismo e/o lingueSpirito di collaborazioneEccellenti doti comunicativeCapacità di sviluppare empatia con lospitePassione per il servizioDomicilio a RomaDisponibilità a lavorare su turni diurni e / o seraliRequisitos:



  • Lazio, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    Stage Front Office Villa Agrippina a Gran Melia Hotel"Il mondo è tuo con Meliá"Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite.Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi.E tutto ciò, sentendo di essere parte...


  • Lazio, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

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  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Lindbergh Hotels A tempo pieno

    Lindbergh Hotels is a distinguished group of luxury hotels and resorts located in Italy, specifically in the regions of Marche, Sicily, Umbria, and Emilia Romagna.Founded by Nardo Filippetti, the group embodies values of elegance, Italian character, and personalized service.Each hotel is designed to offer a unique experience, blending local traditions with...


  • Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaROCCO FORTE HOTELSHOTEL DE LA VILLERomeGUEST RELATIONS AGENTInspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design...


  • Lazio, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Empresas:Meliá Hotels InternationalMissione:la figura incaricata effettuerà un tirocinio nel reparto Front Office. Il tirocinio prevede una formazione completa su procedure di check in/check out, assistenza all'ospite, sistema operativo e standard Leading Hotels of the World. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, e prevede un impegno full time 5 giorni a...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A Guest Relations and Duty Manager manages the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience.What will I be doing?As Guest Relations and Duty Manager, you will manage the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an...

  • Villa Manager

    24 ore fa


    Lazio, Italia La Brava A tempo pieno

    We are looking for an experienced, detail-oriented, and highly professional Villa Manager to oversee the daily operations of our luxury villa complex.You will be the primary lead for a dedicated team of 12 staff members, ensuring that our property maintains impeccable 5-star standards and that every guest experience is seamless and memorable.The ideal...