Hospitality & Event Supervisor

3 giorni fa

Lazio, Italia Arena Milano A tempo pieno

HOSPITALITY & EVENT SUPERVISOR - Arena Milano Team: Food & BeverageArena Milano (Milano - Santa Giulia)?Data di inizio ideale: Dicembre ****Missione del Ruolo: Questa risorsa, riportando al Food & Beverage Manager, coordinerà le attività legate al mondo Hospitality & Events di Arena Milano e avrà il compito di coordinare la pianificazione, l'organizzazione e la supervisione delle attività operative durante gli eventi (concerti, spettacoli, corporate e sports).Dovrà essere in grado di garantire un'eccellente "Guest Experience", coordinare il personale operativo e fungerà da punto di riferimento tra i differenti pillars Food & Beverage.Responsabilità principaliSupervisionare le attività operative pre-evento, durante e post-evento nelle aree hospitality (suite, lounge, F&B dedicato), guest service e nei punti di servizio al pubblico.Coordinare il team in Hospitality (Host department, guest experience, waiting staff) in collaborazione con il manager diretto, assicurando efficienza, puntualità e qualità del servizio.Monitorare i flussi degli ospiti e del pubblico nelle diverse aree della venue, garantendo coerenza operativa tra hospitality, concessions e servizi generali.Collaborare nella pianificazione delle risorse umane e materiali per gli eventi (turni, staffing, layout, attrezzature) insieme ai reparti coinvolti (F&B, operations, logistica).Assicurare il rispetto degli standard aziendali di accoglienza, servizio, igiene e sicurezza (HACCP, normativa eventi, crowd management).Gestire eventuali criticità operative (es. sovraffollamento, ritardi, esigenze ospiti) in tempo reale, intervenendo con concretezza e comunicazione rapida.Fornire feedback operativo e report post-evento, identificando aree di miglioramento e proponendo soluzioni.Collaborare con reparti interni (Sales/Eventi, Marketing, Facility, Logistica) per garantire un'esperienza integrata e coerente dell'evento e dell'ospitalità.Requisiti principaliLaurea/diploma in Hospitality, Event Management o Turismo (o esperienza equivalente).2-4 anni di esperienza in ruoli operativi o di supervisione in ambito hospitality/eventi, preferibilmente live.Spiccate doti di leadership, problem solving e gestione del team in contesti dinamici.Eccellenti capacità organizzative, relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente.Italiano e inglese ottima padronanza; conoscenza di una terza lingua gradita.Flessibilità oraria (serali, weekend, festivi) durante gli eventi in Arena.Buona padronanza del pacchetto Office e di eventuali software gestionali per eventi.Approccio proattivo, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare sotto pressione in team multidisciplinari.#J-*****-Ljbffr

  • Floor Supervisor, Hospitality

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di eventi cerca un Floor Supervisor per coordinare il personale e garantire un servizio eccellente.Sarai responsabile della supervisione di hostess e camerieri, monitoraggio flussi di pubblico e supporto nella pianificazione.La posizione richiede esperienza nel settore hospitality e forti capacità di problem solving per gestire criticità...

  • Hospitality & Project Specialist (Vr)

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Injob Hospitality A tempo pieno

    Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili In Job Hospitality, divisione per il turismo e hotellerie di lusso, seleziona: un/una Hospitality & Project Specialist per una storica casa vinicola della Valpolicella e punto di riferimento per l'ospitalità del vino di fascia alta a Grezzano...

  • Guest Experience

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Arena Milano A tempo pieno

    Una importante arena per eventi cerca un Hospitality & Event Supervisor per coordinare attività di hospitality e garantire un'eccellente esperienza per gli ospiti.Il candidato ideale ha una laurea in Hospitality o Event Management, 2-4 anni di esperienza, e competenze in leadership, problem solving, e gestione di team.È richiesta la padronanza...

  • Floor Supervisor

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Floor Supervisor – Arena Milano Riporta a : F&B SupervisorArena Milano ricerca diverse figure di Floor Manager da inserire nel team Food & Beverage, a diretto riporto del F&B Supervisor.Queste figure avranno il compito di coordinare i flussi operativi del personale hospitality e garantire un'esperienza ospite eccellente durante gli eventi, supervisionando...

  • Rome Hospitality Ops Supervisor — Guest Experience

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Bob W Uk A tempo pieno

    A dynamic hospitality tech firm is seeking a Hospitality Operations Supervisor to oversee operations across its properties in Rome.The successful candidate will enhance guest experiences and ensure top standards of cleanliness and compliance.With a minimum of 2 years in hospitality operations, fluency in English and Italian, and strong communication skills,...

  • Hospitality Operations Supervisor – Rome

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Bob W. A tempo pieno

    A sustainability-focused hospitality company is looking for a Hospitality Operations Supervisor in Rome.This role involves overseeing daily operations, ensuring top-quality guest experiences, and driving operational growth.Ideal candidates will have over 2 years in hospitality, strong problem-solving skills, and fluency in English and Italian.The role offers...

  • Hospitality Shift Supervisor | Guest Experience Lead

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Ruby A tempo pieno

    A leading hospitality group in Rome seeks a mid-senior level shift supervisor to lead service operations and foster a team-oriented environment.The ideal candidate has experience in hospitality, is flexible with shifts, and excels in guest relations.This temporary role offers 35-hour work weeks along with numerous employee benefits, creating an innovative...

  • Lead F&B Supervisor: Dynamic Global Hospitality

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Ruby Hotels A tempo pieno

    A dynamic hospitality group in Rome is seeking a Shift Supervisor to ensure smooth service operations and deliver excellent guest experiences.The ideal candidate has experience in the hospitality industry, is flexible with shift work, and possesses strong communication skills in both Italian and English.Join a vibrant team where personality and creativity...

  • Event Hospitality

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Hosco A tempo pieno

    Un'azienda di gestione eventi a Milano cerca un/una Restaurant Manager per coordinare il personale operativo e garantire un'esperienza cliente eccellente.La figura supervisione le aree Hospitality e Concessions, assicurandosi del rispetto degli standard di servizio e della sicurezza.È richiesta esperienza nella gestione di eventi e capacità di lavorare in...

  • Hospitality Operations Supervisor

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Bob W. A tempo pieno

    Hospitality Operations Supervisor – RomeBob W. is a sustainability-focused hospitality company that offers five-star comfort and local flair.Apply to manage daily operations across our Rome properties.About Bob WI'm Bob W, your friend in town.I take the guesswork out of travel, blending the best of both worlds: hotel-grade consistency, local character, and...