Addetta/O Enoturismo

Descrizione aziendaPer conto di una tra le più riconosciute e rappresentative aziende vinicole siciliane, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del Team hospitality della Cantina con l'obiettivo di dedicarsi all'attività di accoglienza degli ospiti e alla gestione delle loro esperienze enoturistiche sia nel corso delle visite guidate che durante tour, eventi organizzati o altre attività speciali.PosizioneQuesta opportunità è ideale per profili giovani che desiderano consolidare la propria passione e conoscenza del settore vinicolo con un'esperienza immersiva all'interno di una delle più iconiche aziende vinicole siciliane.La posizione ha carattere stagionale, con inserimento previsto da aprile a novembre, ed è ben aperta a percorsi di crescita professionale all'interno dell'azienda.Rispondendo funzionalmente all'Hospitality Manager, la persona inserita si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della conduzione delle degustazioni e della gestione operativa delle attività enoturistiche della tenuta.Avrà un ruolo chiave nel trasformare ogni visita in un'esperienza qualitativa e coerente con lo stile e i valori dell'azienda.Nel dettaglio si occuperà di:Accogliere gli ospiti e gestire le prenotazioni, fornendo supporto in loco oppure tramite e-mail o contatto telefonico;Condurre degustazioni guidate e visite in cantina, adattando il racconto al profilo degli ospiti;Presentare la storia, la filosofia e i vini dell'azienda con un linguaggio chiaro, coinvolgente ed efficace;Gestire la vendita diretta nello shop aziendale e supportare attività di up-selling;Supportare l'organizzazione e lo svolgimento di eventi, tour e attività speciali;Collaborare con il Team per garantire standard elevati di accoglienza e servizio;Gestione operativa del Wine Shop (cassa, registrazione ordini e spedizioni).RequisitiConoscenza tecnica del vino, sia come mercato che come prodotto;Conoscenza fluente della lingua inglese (C1).La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata come un importante plus in fase di selezione;Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici (Pacchetto Office, Canva, gestionali aziendali);Approccio appassionato empatico e coinvolgente.• Ottime capacità relazionali, problem solving e gestione dello stress;Disponibilità a lavorare all'occorrenza anche durante i festivi e la domenica (il sabato è lavorativo; la domenica solo in modo saltuario con recupero previsto).Altre informazioniL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.10 del D.Lgs n.********.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.Aut.Min.Prot.R.******* del 31/12/2021.#J-*****-Ljbffr