Technical Customer Support

1 settimana fa


Rende, Italia Team.Blue Italy A tempo pieno

Keliweb, part of Team.blueprovides web services, tailoring custom offers to develop, grow, and support Clients' digital activities. Hosting-oriented services suitable for both those who are just starting out and those who need advanced plans to grow their business.We are looking for aTechnical Customer Support - Shift Workert o join our team.Role:Provide first and second-level technical support through the ticketing system and, when necessary, phone contact with customers regarding technical and administrative matters.Provide administrative support before and after sales/renewals.Coordinate with Keliweb PU teams and Authorities for assistance related to domains and additional services.Develop solutions based on defined project specifications.Be responsible for implementation, documentation writing, and knowledge transfer.Manage customer evaluation systems.Use customer service and business intelligence tools.Requirements:Excellent command of main IT tools and good understanding of the internet environment.Excellent communication skills.Strong analytical and problem-solving abilities.Goal-oriented mindset.Knowledge of sales techniques.Good English language skills.Knowledge of WordPress is appreciated.Familiarity with Joomla and PrestaShop is a plus.Knowledge of main web protocols ( IMAP/POP3/SMTP, FTP) is preferred.Recommended knowledge of SSL certificates, DNS systems and record types, and use of dig for name resolution.Knowledge of WHOIS systems.Excellent analytical skills.Understanding of customer satisfaction principles.Ability to work effectively in a team, both in-person and remotely.Strong problem-solving attitude.Availability to work on shifts, Monday to Sunday, from 8:30 AM to 00:00 AM



  • Rende (CS), Italia team.blue A tempo pieno

    A leading web services provider in Calabria is seeking a Technical Customer Support - Shift Worker to provide first and second-level support to clients. Responsibilities include resolving technical issues, supporting pre and post-sales activities, and coordinating with internal teams. The ideal candidate possesses strong IT skills, problem-solving abilities,...


  • Rende, Italia Cap4 Lab A tempo pieno

    Sei a pochi clic di distanza dal diventare un IMS Support Engineer in una azienda IT dinamica ed internazionale.Chi siamo ?Cap4 Lab è il leader europeo nei servizi Salesforce e MuleSoft.Riconosciuta per l'offerta di servizi di consulenza operativa ad alto valore aggiunto e per la capacità di combinare competenze commerciali e tecnologiche, aiutiamo i...


  • Rende, Italia Cap4 Lab A tempo pieno

    Sei a pochi clic di distanza dal diventare un IMS Support Engineer in una azienda IT dinamica ed internazionale.Chi siamo ?Cap4 Lab è il leader europeo nei servizi Salesforce e MuleSoft.Riconosciuta per l'offerta di servizi di consulenza operativa ad alto valore aggiunto e per la capacità di combinare competenze commerciali e tecnologiche, aiutiamo i...


  • Rende, Italia Cap4 Lab A tempo pieno

    Sei a pochi clic di distanza dal diventare un IMS Support Engineer in una azienda IT dinamica ed internazionale. Chi siamo ?Cap4 Lab è il leader europeo nei servizi Salesforce e MuleSoft. Riconosciuta per l’offerta di servizi di consulenza operativa ad alto valore aggiunto e per la capacità di combinare competenze commerciali e tecnologiche, aiutiamo i...

  • Technical Consultant

    5 giorni fa


    Rende, Calabria, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...


  • Rende, Italia Symphonie Partners A tempo pieno

    Il Gruppo Symphonie è una realtà imprenditoriale in continua evoluzione nel campo delle piattaforme SaaS e della trasformazione digitale.All'interno del gruppo, Symphonie Partners centralizza le funzioni aziendali quali: organizzazione e strategia, governance, risorse umane, amministrazione, marketing e go to market, mentre le nostre aziende di delivery si...

  • Operatori Call Center

    4 settimane fa


    Rende, Italia iCall Srl A tempo pieno

    Siamo un'azienda affermata, Seria e in espansione. Cerchiamo operatori telefonici da inserire nel nostro team commerciale e customer care. Attività previste: Upselling e Cross-selling su clienti attivi Retention e fidelizzazione della customer base Gestione chiamate inbound Attività promozionali e consulenza telefonica Sede di lavoro: Via Guglielmo Marconi...

  • Electrical Engineer

    4 giorni fa


    Rende, Italia Wsp In Italia A tempo pieno

    WSP is the world's leading engineering company, specialising in infrastructure, transport, environment, energy and buildings. We have a clear vision of how we want to help make the world a better place: by giving back to communities and supporting what's really important for our future. Your Role The successful candidate will join our multi‑discipline and...

  • Electrical Engineer

    2 settimane fa


    Rende, Italia Altro A tempo pieno

    WSP is the world's leading engineering company, specialising in infrastructure, transport, environment, energy and buildings. We have a clear vision of how we want to help make the world a better place: by giving back to communities and supporting what's really important for our future.Your Role The successful candidate will join our multi‑discipline and...

  • Operatore Call Center

    1 giorno fa


    Rende, Italia MACMARK A tempo pieno

    Macmark, azienda leader nei servizi di call center e customer management, seleziona **operatori call center per diverse attività di assistenza clienti, presa appuntamenti e consulenza commerciale.** In base alle tue caratteristiche e al percorso di formazione, potrai essere inserito/a in uno dei nostri team dedicati a: - **Customer Care**: Collaboriamo...