Customer Service Stage

CUSTOMER SERVICE - STAGE(COD:ANN******)Antares Vision Groupè un'azienda multinazionale, partner tecnologico d'eccellenza nella digitalizzazione e nell'innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitività dei business e la salvaguardia del pianeta. Antares Vision Group è attivo nel settore Life Science (farmaceutico, dispositivi biomedicali e ospedali), nel beverage e nell'alimentare, nel cosmetico e con un potenziale in altri settori.Leader mondiale per la tracciabilità dei farmaci, fornisce i principali produttori mondiali (oltre il 50% delle top 20 multinazionali) e diverse autorità governative, di soluzioni per monitorare la filiera e validare l'autenticità dei prodotti. E' presente in 60 Paesi, impiega + **** dipendenti e consolida una rete di oltre 40 Partners internazionali.Per espandere il team, Antares Vision Spa cerca una figura in stage da inserire nel team di Customer Service Management per la gestione dei servizi su clienti assegnati, in collaborazione con i dipartimenti tecnici di riferimento e i team Project Management e Sales.La figura affiancherà il/la responsabile di dipartimento nell'organizzazione di procedure interne al team supportando le attività di gestione clienti in continuo confronto con tutta la struttura interna; la risorsa collaborerà inoltre nell'ideazione e nella stesura di schede cliente e schede di Servizio.La risorsa acquisirà competenze negli ambiti di cui sotto, confrontandosi principalmente con settori industriali quali il settore tecnologico, manifatturiero, farmaceutico:Delivery di Servizi;Utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing;Service Management;Relazioni commerciali con clienti internazionali.I requisiti indispensabili comprendono:Diploma tecnico/umanisticoIndispensabile ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (francese);Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare di Excel;Buone capacità di analisi e doti organizzative;Ottime capacità relazionali e di comunicazione.L'azienda offre un inserimento in stage di 6 mesi con concrete possibilità di crescita in un ambiente altamente tecnologico.Luogo di lavoro: Travagliato (BS)Perchè scegliere AV?/Cosa offriamo?Benefits aziendali: Flessibilità oraria e ticket restaurantFormazione continua attraverso la nostra piattaforma di e-learningOpportunità di carriera grazie alla pubblicazione di job posting e possibilità di job rotation internaHai mai sentito parlare di AV Cooltural Team? Partecipa ai nostri eventi: musica, arte, special guest e tanto cibo insiemeSei uno/a sportivo/a? Unisciti ad AV Sporting Team: corsa, yoga, pilates e altri corsi ti aspettanoAntares Vision Group promuove la parità di opportunità e valorizza la diversità, creando un ambiente inclusivo dove ogni individuo possa esprimere il massimo potenziale. La ricerca è aperta a candidati di ambo i sessi (leggi *************) e a persone appartenenti alle categorie protette (Legge *****).Riconosciamo, apprezziamo e rispettiamo ogni persona, respingendo ogni forma di discriminazione basata su nazionalità, etnia, genere, orientamento sessuale, gravidanza, religione, disabilità, età o altre categorie protette dalla legge o ogni altra diversità manifesta o percepita.Se condividi i nostri valori, invia la tua candidatura Il nostro team HR sarà felice di valutarla con attenzioneSi prega di inviare il curriculum vitae in italiano, con autorizzazione al trattamento dei dati (Regolamento UE ********).Unisciti ad Antares Vision Group: passione, inclusione, crescitaSe desideri scoprire di più su chi siamo e come contribuiamo all'innovazione, dai un'occhiata al nostro blog aggiornato:Inoltre, puoi leggere i nostri momenti più significativi raccontati dai media di tutto il mondo: