Help Desk/Sistemista

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per società di engineering parte di un gruppo industriale strutturato, attivo a livello internazionale e operante in ambito manifatturiero, una figura di IT Specialist / Help Desk.Posizione:La risorsa sarà inserita nella sede italiana e lavorerà a diretto riporto dell'IT Infrastructure Manager, unico referente IT per più stabilimenti del gruppo. Il ruolo è fortemente operativo per il corretto funzionamento quotidiano dei sistemi IT, con attività di supporto agli utenti di ufficio e di produzione.La popolazione IT gestita è di circa 140 utenti, comprendenti PC uffici, postazioni e hardware di reparto produttivo.Attività:Supporto IT agli utenti (core del ruolo)Supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti di sedeGestione ticket (password reset, configurazioni, installazioni, problematiche HW/SW)Preparazione, configurazione e consegna delle postazioni di lavoro (PC, monitor, docking, smartphone, stampanti)Installazione e aggiornamento software aziendali, inclusi applicativi di produzione e qualitàManutenzione ordinaria di PC, notebook, stampanti multifunzione e dispositivi mobiliGestione locale delle infrastruttureMonitoraggio quotidiano di rete, access point, server e backupSegnalazione di anomalie a IT Manager (rete, server, sicurezza, telefonia)Configurazione e gestione operativa di switch di accesso, Wi-Fi e telefonia VoIPGestione badge, accessi, utenze e gruppi Active Directory secondo policy interneSupporto area produttiva / OTSupporto a PC bordo macchina, terminali industriali, touchscreen, lettori barcodeCollaborazione con produzione e manutenzione per problematiche IT/OT (senza programmazione PLC)Supporto su software di stabilimento (MES, ERP, applicativi di reparto)Manutenzione, monitoraggio e sicurezzaControlli periodici su antivirus, patching, aggiornamenti e backupApplicazione procedure di sicurezza in linea con standard di gruppo e requisiti NIS2Documentazione interventi e configurazioniAsset, fornitori e progetti ITAggiornamento inventario hardware e softwareInterfaccia con fornitori locali per assistenza e acquisti minoriSupporto a progetti IT e attività di innovazione tecnologica (upgrade, migrazioni, nuove soluzioni)Requisiti:Almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT Support / Help Desk / IT SpecialistBuona conoscenza di: Windows *****; Active Directory (utenti e gruppi); Reti LAN, Wi-Fi, VLAN (livello operativo); Stampanti multifunzione e periferiche; Telefonia VoIPFamiliarità con sistemi di ticketing, gestione asset, patching e antivirusConoscenza base di Windows ServerBuona conoscenza della lingua ingleseDiploma tecnico informatico o titolo equivalenteAltre informazioni:Sede di lavoro: provincia di CuneoModalità: attività in presenza (con interventi anche in reparto produttivo)Smart working: non previstoCCNL: Metalmeccanico PMIRAL indicativa: *************** €, flessibile in base all'esperienzaContesto: ambiente solido, con spazio all'innovazione e possibilità di crescita a fianco dell'IT ManagerQuesto annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. ****/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. ******** e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.