Impiegato/A Back Office

5 giorni fa

Granarolo dell'Emilia, Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Service, occupandosi di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.Gestione operativa del back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizione.Gestione delle attività di back office legate ai processi di export, gestione ordini e relative pratiche.Analisi quantitativa-qualitativa e verifica condizioni da applicare, controllo documenti (ordini e condizioni).Coordinamento delle spedizioni.Gestione e manutenzione database Clienti.Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce.Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne.Controllo Pagamenti.Gestione reportistica interna di condivisione e controlloGestione attività di Customer Service:.Mantenimento di rapporti efficaci con i clienti dopo la fase di vendita, garantendo un livello di servizio altamente professionale;.Collaborazione stretta con gli altri reparti aziendali per assicurare che le esigenze dei clienti siano soddisfatte in termini di tempistiche e specifiche di prodotto;.Sviluppo e implementazione di strategie e best practice per il servizio clientiRequisiti/Skills.Precedente esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in un ambiente internazionale;.Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (idealmente livello C1); la conoscenza di altre lingue è considerata un plus;.Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;.Attitudine e pratica nella creazione e sviluppo reportistica.Ottima capacità di individuare le priorità e gestire opportunamente i task prioritari;.Capacità di mantenere relazioni professionali sia internamente che con i clienti;.Ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office (Excel);.Residenza o domicilio in zona BolognaCostituiranno titolo preferenziale e completano il profilo.provenienza dal settore fashion;.conoscenza di altre lingue (oltre all' Inglese);.utilizzo di processi di supporto clienti, FAQ e articoli della knowledge base;.gestione di strumenti e piattaforme per il servizio clienti;.competenza con software di assistenza clienti e sistemi CRM;.ottime capacità organizzative e di gestione del tempo, nonché un approccio proattivo al problem solving.

  • Impiegata Back Office Legge 68/1999

    5 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana ricerca per importante azienda in zona Granarolo dell'Emilia (BO) un IMPIEGATA BACK OFFICE LEGGE 68/99 La risorsa si occuperà di. - gestione delle telefonate - smistamento delle mail - inserimento ordini - supporto al back office commerciale - esperienza anche mínima nella mansione - conoscenza dell'inglese e del francese a livello scritto - buone...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Granarolo, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per strutturata azienda cliente operante nel settore siderurgico/metalmeccanico un **IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE**. La risorsa si occuperà di predispone la documentazione commerciale di vario tipo, come gli ordini, le offerte e i documenti di trasporto. Avrà, inoltre, un rapporto diretto con clienti principalmente...

  • Impiegato/A Back Office

    5 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Service, occupandosi di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.Gestione operativa del back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizione. Gestione delle attività di back office legate ai processi di export, gestione ordini e relative pratiche. Analisi...

  • Impiegato/A Back Office

    5 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Service, occupandosi di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Gestione operativa del back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizione. Gestione delle attività di back office legate ai processi di export, gestione ordini e relative pratiche. Analisi...

  • Back Office Commerciale Italia

    1 settimana fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per storica e strutturata azienda controllata da un noto gruppo internazionale operante in ambito metalmeccanico siamo alla ricerca di un/una: Back Office Commerciale Italia Obiettivo: Il Candidato/a, riportando e collaborando con il Direttore Commerciale, avrà la responsabilità della gestione degli ordini e di tutte le problematiche inerenti. Principali...

  • Back Office Commerciale Italia

    7 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per storica e strutturata azienda controllata da un noto gruppo internazionale operante in ambito metalmeccanico siamo alla ricerca di un/una: Back Office Commerciale Italia Obiettivo: Il Candidato/a, riportando e collaborando con il Direttore Commerciale, avrà la responsabilità della gestione degli ordini e di tutte le problematiche inerenti. Principali...

  • Responsabile Back Office Immobiliare

    3 settimane fa

    GRANAROLO DELL'EMILIA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù, filiale di Castel Maggiore, ricerca e seleziona un/una Responsabile Reparto Back Office per cliente leader nella gestione patrimoni immobiliari a Bologna. Ruolo: Coordinamento team back office (assistenza telefonica clienti, gestione documentale/contrattuale, organizzazione eventi aziendali). Supporto alla funzione commerciale per...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    WinTime Spa Agenzia per il Lavoro filiale di Argenta (FE) seleziona per azienda cliente in zona Ozzano dell'Emilia (BO): IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa si occuperà di gestione reclami, inserimento ritiri corrieri, contatti telefonici con la clientela sia per ricevere ordini sia per eventuali contestazioni, inserimento ordini, redazione...

  • Back Office Commerciale

    3 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Progetto Omnia A tempo pieno

    **Chi siamo** Il **Gruppo E. Gaspari**, da oltre un secolo punto di riferimento nel panorama della consulenza per la Pubblica Amministrazione, integra competenze editoriali, giuridiche e tecnologiche per offrire soluzioni innovative e personalizzate agli Enti Locali. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali per **accompagnare i Comuni italiani...

  • Back Office Commerciale

    5 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Gruppo Gaspari A tempo pieno

    Il Gruppo E. Gaspari , da oltre un secolo punto di riferimento nel panorama della consulenza per la Pubblica Amministrazione, integra competenze editoriali, giuridiche e tecnologiche per offrire soluzioni innovative e personalizzate agli Enti Locali. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali per accompagnare i Comuni italiani nell'attuazione degli adempimenti...