Casa Laveni – Front Office Manager

13 ore fa

Varese, Italia Bohopo Group A tempo pieno

Casa Laveni is the first boutique hotel in Milan by Bohopo Group, an international hospitality group with over 11 hotels across Europe.Located in Via dei Bossi, just a few steps from Milans Duomo square, Casa Laveni is a new boutique hospitality project focused on service quality and on placing the guest at the center of the experience.For our opening team, we are currently looking for a:Front Office ManagerThe Front Office Manager will be responsible for leading, training, and supporting the Front Office team, ensuring smooth daily operations and delivering exceptional guest experience.This role requires a hands-on leader capable of problem-solving, process creation, and team development, working in close alignment with the hotel management and ownership.Key ResponsibilitiesLead, supervise, and support the Front Office team on a daily basisCreate and implement Front Office procedures, workflows, and service standards in line with hotel directionEnsure consistently high-quality guest experience, managing guest complaints and service recovery professionallyAct as the main point of contact for guests during their stay when escalation is requiredCoordinate Front Office operations with housekeeping, F&B, and other departmentsMonitor reservations, room availability, rates, and PMS operationsSupport revenue management and reporting activitiesTrain, coach, and motivate the team, fostering a collaborative and service-oriented cultureEnsure compliance with internal procedures and operational guidelinesWork closely with the hotel management to continuously improve processes and guest satisfactionRequirementsProven experience as Front Office Manager or Assistant Front Office Manager in boutique or luxury hotelsStrong leadership, communication, and problem-solving skillsExcellent knowledge of Front Office operations and PMS systemsFluency in Italian and EnglishAdditional foreign languages are a strong plusAbility to work hands-on in an opening environment and lead by exampleStrong organizational skills and ability to create structured working methodsWhat We OfferKey leadership role in a boutique hotel opening project in MilanOpportunity to build and structure the Front Office department from scratchFull-time contract (3 or 6 months with possibility of renewal)Shift schedule: day shift (30-minute break included)Work schedule: Monday to Sunday, with two rotating days off per week.· Salary based on experience· Further benefits will be discussed in detail during the interview process.Apply now to join the opening leadership team at Casa LaveniOPENING MARCH ****

  • Casa Laveni

    2 giorni fa

    Varese (VA), Italia Bohopo Group A tempo pieno

    Casa Laveni is the first boutique hotel in Milan by Bohopo Group , an international hospitality group with over 11 hotels across Europe . Located in Via dei Bossi , just a few steps from Milan’s Duomo square, Casa Laveni is a new boutique hospitality project focused on service quality and on placing the guest at the center of the experience. For our...

  • Casa Laveni

    2 giorni fa

    Varese (VA), Italia Bohopo Group A tempo pieno

    Casa Laveni is the first boutique hotel in Milan by Bohopo Group, an international hospitality group with over 11 hotels across Europe. Located in Via dei Bossi, just a few steps from Milan's Duomo square, Casa Laveni is a new boutique hospitality project focused on service quality and on placing the guest at the center of the experience. For our opening...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    Varese, Italia Marchesi group A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda operante nell'ambito nutrizionale un/una impiegato/a front office. La figura avrà il compito di: - gestire la segreteria ed il front office - preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti - gestione agenda degli appuntamenti - gestione anagrafiche...

  • Front Office

    7 giorni fa

    Varese, Italia Grand Hotel Et De Milan - Member Of The Leading Hotels Of The World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca unatmosfera elegante, riservata e accogliente.Inaugurato nel ****, il "Milan" conserva tutto il fascino di unantica casa milanese e ancora oggi è lhotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda,...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Varese, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Il Front Office Agent gestisce check-in/out, customer service, dati, fatturazione, e contratti di locazione, assicurando la soddisfazione degli ospiti.

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Varese, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Il Front Office Agent accoglie gli ospiti, gestisce check-in/out, fornisce informazioni e supporta le richieste, offrendo un servizio impeccabile.

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Varese, Italia CampusX A tempo pieno

    Il Front Office Agent gestisce check-in/out, customer service, inserimento dati, fatturazione e supporto amministrativo, oltre a gestire lamentele, comunicazioni e contratti.

  • Ricerca Architetto

    2 giorni fa

    Varese, Italia Aida srl A tempo pieno

    azienda/studio**:Aida srl** - codice n° **43783** - 34 data inserzione **05.09.2024 16:00** - scadenza **04.11.2024** - qualifiche richieste**architetto** **ingegnere** **strutturista** **computista** **geometra** **topografo** **renderista** **BIM manager** **BIM specialist** **BIM coordinator** - rapporto di lavoro**tempo indeterminato** - orario di...

  • Addetto/A Front Office

    15 ore fa

    Varese, Italia Smart A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Front Office per la sede di Varese.Mansioni:·Archivio e documentazione;Supporto alla clientela;Supporto alle attività di segreteria;Pianificazione appuntamenti.Requisiti:Buone doti relazionali;Conoscenza base del pacchetto office;Precisione e affidabilità.Offriamo:Retribuzione fissa e ulteriori...

  • Addetto/a Front Office

    2 settimane fa

    Varese, Italia ATI tech services A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Front Office per la sede di Varese. MansioniArchivio e documentazione Supporto alla clientela Supporto alle attività di segreteria Pianificazione appuntamentiRequisitiBuone doti relazionali Conoscenza base del pacchetto office Precisione e affidabilitàOffriamoRetribuzione fissa e ulteriori...