Responsabile Service – After Sales
2 settimane fa
Settore: Metalmeccanico Per azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo unResponsabile Service – After Sales .La risorsa, riportando direttamente alDirettore di Stabilimento , avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio al cliente e il continuo miglioramento dei processi.Responsabilità principaliInterfaccia costante con l'Ufficio Tecnico e Commerciale per la gestione di problematiche tecniche, ricambi e garanzie.Coordinamento delle richieste di clienti e delle attività dei centri di assistenza autorizzati.Gestione delle problematiche post-vendita e supervisione delle attività di customer service.Supporto tecnico ai tecnici trasfertisti, sia da remoto sia in affiancamento sul campo.Organizzazione ed erogazione di attività di training tecnico rivolte a centri di assistenza e clienti.Redazione di report periodici sulle attività di post-vendita.Fornitura di supporto tecnico e consulenza alla rete di assistenza per l'installazione e la manutenzione dei prodotti.Gestione del centro di formazione tecnica, definendo e pianificando i programmi formativi per la rete assistenza e per installatori/clienti.Proposta e implementazione di azioni correttive e preventive per il miglioramento continuo della qualità e del livello di servizio, in conformità al Sistema Qualità aziendale.Supervisione delle segnalazioni di reclami e resi, garantendone la corretta registrazione secondo le procedure del Sistema Qualità.RequisitiLaurea o Diploma ad indirizzo meccanico.Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso aziende del settore metalmeccanico.Esperienza consolidata in ambito Customer Service e After Sales, con responsabilità nella gestione di una struttura service, sviluppo del business post-vendita, gestione reclami, contratti di assistenza e pianificazione degli interventi tecnici.Ottima capacità di lettura di disegni tecnici, schemi elettrici unifilari, schemi pneumatici e oleodinamici.Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale.Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.#J-*****-Ljbffr
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back office e gestione del servizio clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office E Gestione Del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
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Back office e gestione del servizio clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Back Office e Gestione del Servizio Clienti
3 settimane fa
Signa (FI), Italia Grafton - Italy A tempo pienoGrafton Office * è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
