Help Desk It
5 giorni fa
Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre ***** clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax: è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l'inclusione lavorativa.
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2 settimane fa
Lazio, Italia During S.P.A A tempo pienoHelp Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...
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2 settimane fa
Lazio, Italia During S.p.A A tempo pienoHelp Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...
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2 settimane fa
Lazio, Italia During Spa A tempo pienoLuogo di lavoro: Roma During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita in ROMA ZONA EUR (RM) . La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze Configurazione stampanti Ricerca...
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2 settimane fa
Lazio, Italia During spa A tempo pienoLuogo di lavoro: Roma During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita in ROMA ZONA EUR (RM) . La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze Configurazione stampanti Ricerca...
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2 settimane fa
Lazio, Italia During S.P.A A tempo pienoHelp Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR)Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/unaHELPDESKITper azienda del settoreITsita ad ROMA ZONA EUR (RM).La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pienoDuring Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM).La risorsa si occuperà di:- Gestione e risoluzione ticket- Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari- Installazione software- Installazione utenze- Configurazione stampanti- Ricerca guasti su...
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1 settimana fa
Lazio, Italia During Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoDuring Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM) .La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze Configurazione stampanti Ricerca guasti su dispositivi e...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Ali Professional A tempo pienoIl candidato ideale gestirà l'help desk IT, installando software, configurando dispositivi e garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.
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Help Desk It, Roma Zona Eur
2 settimane fa
Lazio, Italia During Spa A tempo pienoHELP DESK IT, ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pienoHELP DESK IT, ROMA ZONA EUR Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di...
