Help Desk

19 ore fa

Bardi, Italia Jr Italy A tempo pieno

Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo. La Posizione: Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago . Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema. Le Tue Responsabilità: Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago. Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti. Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing. Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago. Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse. Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Cosa Cerchiamo: Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc Revolution Ottima capacità di problem-solving e di analisi. Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti. Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus. Familiarità con sistemi di ticketing. Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza. Orario di lavoro: Full time da Lunedì a Venerdì Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle ***** alle 17:30 Modalità ibrida: dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working Sede di Lavoro: Grassobbio (BG) Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Junior

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    N°1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell'infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e gestione del corretto funzionamento dei sistemi.REQUISITI:diploma tecnico / informaticopassione per quanto riguarda il...

  • Help Desk Junior

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    L' Area Specialistica ICT di Umana spa, per cliente operante nella cura e all'assistenza alla persona, ricerca:N°1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell'infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e gestione...

  • Help Desk It Junior

    19 ore fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Help Desk IT Junior – Sede: OrnagoAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Help Desk IT Junior per rafforzare l'organico dell'ufficio IT con contratto inizialmente a tempo...

  • Help Desk Junior.

    20 ore fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerchiamo un addetto help desk junior on-site da inserire in un'azienda attiva nel campo della difesa militare.Si offre:Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghePremi di produzione detassatiBonus welfare di 800€ all'annoBuoni pasto da 11€ netti per ogni giorno lavoratoRetribuzione annua: *****€ - *****€esperienza1 anno

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Maw A tempo pieno

    MAW .agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di HELP DESK per azienda metalmeccanica di Suzzara (MN).Le persone si dovranno occupare di: Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti su problematiche dei prodotti; Gestire in autonomia il flusso di supporto, dall'apertura alla chiusura del ticket, garantendo tempi di...

  • Help Desk It Junior

    19 ore fa

    Bardi, Italia Relizont Filiale Di Merate A tempo pieno

    Help Desk IT Junior – Sede: Ornago Azienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Help Desk IT Junior per rafforzare l'organico dell'ufficio IT con contratto inizialmente a tempo...

  • Help Desk I Livello...

    6 giorni fa

    Bardi, Italia E-Work A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e sogni di partecipare a un evento sportivo internazionale ?e-work SpA, per conto di BV-Tech, è alla ricerca di Help Desk di I Livello per potenziare il proprio organico, all'interno del team dedicato al monitoraggio della rete informatica durante un prestigioso evento sportivo internazionale.Settore: Internet/E-Commerce...

  • Help Desk

    19 ore fa

    Bardi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, cerca per azienda cliente del settore metalmeccanico, in zona SUZZARA, una figura di HELP DESK .La risorsa verrà inserita in ufficio IT e si occuperà di: assistenza ai clienti da remoto gestione dei ticket risoluzione problematiche software e hardware REQUISITI: diploma in ambito informatico o affine...

  • Help Desk

    20 ore fa

    Bardi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - societ benefit, filiale di Mantova, cerca per azienda cliente del settore metalmeccanico, in zona SUZZARA, una figura di HELP DESK. La risorsa verr inserita in ufficio IT e si occuper di: - assistenza ai clienti da remoto - gestione dei ticket - risoluzione problematiche software e hardware REQUISITI: - diploma in ambito informatico o affine -...

  • Help Desk I Livello

    19 ore fa

    Bardi, Italia Relizont Filiale Di Brescia A tempo pieno

    Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Brescia Il ruolo di HELP DESK I LIVELLO , dopo un periodo di...