Crm Analyst

Chi siamoSiamo ilGruppo Miroglio, una realtà internazionale fondata ad Alba nel **** fatta di persone con un forte spirito imprenditoriale e lo sguardo rivolto al futuro senza dimenticare il passato.Ogni giorno agiamo con passione e facciamo accadere le cose, esplorando il mondo della moda in tutte le sue forme: dal fashion retail con i nostri10 branddi abbigliamento (tra cuiTrussardi, Elena Mirò, Motivi, Oltre e Fiorella Rubino), alla stampa transfer con Sublitex, fino alla logistica integrata e al supply chain management.La tua OpportunitàEntrerai a far parte del team Digital & Omnichannel e avrai la possibilità di contribuire alla crescita del nostro business sia online che offline.Ci aiuterai a crescere attraverso la definizione di insight utili alla creazione di contact strategy efficaci che miri ad aumentare il Life Time Value delle clienti.La tua MissioneParteciperai attivamente alla definizione della contact strategy di brandPianificherai settimanalmente le attività e coordinerai la figura campaign di riferimentoConoscerai gli obiettivi del brand ed identifichi insieme a quest'ultimo le attività a supportoIntegrerai il pensiero Offline con quello OnlineIdentificherai soluzioni per automatizzare le attività CRM sulla base delle risorse disponibiliPreparerai e sarai relatore del meeting CRM bisettimanale che coinvolge tutte le funzioni di ciascun brandImposterai la strategia CRM di lungo periodo assieme alle funzioni trade e marketing (e.g. calendario commerciale)Analizzerai in autonomia, su base settimanale, i principali KPI di vendita e di contattoInteragirai con il manager per le analisi CRM a più alto impattoLe tue SkillsHai un'esperienza in ambito CRMHai una formazione ad indirizzo matematico o di managementHai forti competenze di project management e problem solvingHai competenze in ambito DigitalHai un approccio fortemente Data DrivenHai una visione "Customer centric"Hai spiccate doti relazionali e di team workingHai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione di contribuire alla crescita dell'AziendaHai un'ottima conoscenza della lingua ingleseCosa ti offriamoUn'azienda giovane e dinamica che crede nel talento e mette le persone al centroL'opportunità di crescere e avere un reale impatto, in un contesto fortemente meritocratico basato su performance management e obiettivi chiari e definitiOnboarding specifico per il tuo ruolo, dove verrai formata/o sul nostro business, sui nostri processi e toolsFormazione continua sia in aula che onlineConvenzioni aziendali e iniziative di well-being (servizio di supporto psicologico, flessibilità oraria, corsi di yoga e pilates, e molto altro)Asilo aziendale, con orari e periodi di apertura in linea con quelli aziendaliSconto almeno del 40% sui capi di tutti i nostri brandSede di lavoro: Alba (CN) con possibilità di smart workingNote: alcune parti sull'uguaglianza e la diversità sono preservate per conformità legaleCrediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background.Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.#J-*****-Ljbffr