Front Office Agent

1 settimana fa

Bardi, Italia Jobbit A tempo pieno

HoscoA Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As a Front Office Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.A Front Office Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to the highest standards:Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient mannerEnsure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as requiredEnsure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departmentsDemonstrate a high level of customer service at all timesAttend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development effortsDemonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily dutiesMaximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilitiesUse the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policyComply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislationAct in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systemsFollow company brand standardsAssist other departments, as necessaryWhat are we looking for?Front Office Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members.To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:Previous experience in a customer-focused industryPositive attitude and good communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceExcellent grooming standardsCalm, efficient, and organized with great attention to detailAbility to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a GuestProfessional manner with an emphasis on hospitality and guest serviceAbility to work on your own and as part of a teamCompetent level of IT proficiencyIt would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:Previous experience in cash handlingFront Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectorsConflict resolution experienceWhat will it be like to work for Hilton?Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels.For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value.Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.And, our amazing Team Members are at the heart of it all.Settore: Hotel/TurismoRuolo: Customer Service#J-*****-Ljbffr

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Gigroup A tempo pieno

    Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per...

  • Front Office Agent

    22 ore fa

    Bardi, Italia Grafton A tempo pieno

    Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan !Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan !Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing () che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Jr Italy A tempo pieno

    STRAFhotel&bar | a member of Design Hotels è alla ricerca di un/una Front Office/Guest Experience Turnanteda inserire nel proprio Team Front OfficeSTRAFhotel&barè un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale.È il cuore della musica, dell'arte, delle...

  • Front Office Agent – Bellagio

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Una agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Front Office Agent per un hotel storico a Bellagio.Sarai responsabile dell'accoglienza della clientela, della gestione del check-in e check-out e delle prenotazioni.Cerchiamo candidati con esperienza in hotel 4/5 stelle, ottime capacità relazionali e conoscenza della lingua inglese.Offriamo un contratto a...

  • Front Office Manager

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Randstad Filiale Di Brescia Office A tempo pieno

    MansioneSei alla ricerca di un'opportunità di lavoro?Vuoi inserirti in un contesto strutturato in ambito impiegatizio?Allora candidati, abbiamo l'opportunità adatta a te!Randstad Italia Spa, filiale di Brescia, Specialty Office, seleziona per realtà cliente un FRONT OFFICE MANAGER.Si offre: iniziale contratto determinato con concrete possibilità di...

  • Segretaria Immobiliare

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pieno

    Un'agenzia immobiliare cerca un professionista in Lombardia per gestire il front office e accogliere i clienti, oltre alla gestione delle agende degli agenti e delle inserzioni pubblicitarie.È richiesta esperienza nel settore immobiliare e la figura deve essere un agente immobiliare abilitato.L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con un...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing () che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando unFront Office Agentper la strutturaCXdiMilano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...