Global Customer Service Manager
17 ore fa
GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.OWAY valorizza l'artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori.Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL'UOMO.La posizioneSiamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.Responsabilità principaliCoordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio. RequisitiOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;Approccio manageriale e orientamento al problem solving;Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;Conoscenza di SAP Business One;Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.
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Global Customer Service Manager
16 ore fa
Montà, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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Customer Service Project Manager
17 ore fa
Montà, Italia Samsic Hr Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L'azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione all'innovazione,...
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Customer Service Trainee
1 settimana fa
Montà, Italia Valeo A tempo pienoCustomer Service Trainee page is loaded## Customer Service Traineelocations: Santenatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 30, **** (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **Valeo Group** is one of the world's largest Automotive suppliers which is an inspired company focused on innovative products,...
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Facility Manager
12 ore fa
Montà, Italia Hofmann Services Milano A tempo pienoCHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel ****, approda al...
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Facility Manager
7 ore fa
Montà, Italia Hofmann Services Milano A tempo pienoCHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel ****, approda al...
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Facility Manager
2 settimane fa
Montà, Italia Jobbit A tempo pienoHofmann ServicesIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel ****,...
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Facility Manager
2 settimane fa
Montà, Italia I.K. Hofmann A tempo pienoCHI SIAMO Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorseane.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel ****, approda al...
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Facility Manager
5 ore fa
Montà, Italia I.K. Hofmann A tempo pienoCHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorseane.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel ****, approda al...
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Customer Service Process
2 settimane fa
Montà, Italia Iveco Group A tempo pienoCustomer Service Process & Methods ManagerJoin to apply for theCustomer Service Process & Methods Managerrole atIveco GroupLead and support the digital transformation of customer service by developing and improving processes, tools, and statistical models.Ensure the deployment of analytical solutions and the development of tools for effective KPI monitoring,...
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Customer Service Transformation
2 settimane fa
Montà, Italia Iveco Group A tempo pienoA leading automotive manufacturer based in Italy seeks a Customer Service Process & Methods Manager to enhance operational efficiency through digital transformation.The candidate will lead the development of analytical tools for KPI monitoring, oversee digital projects, and support teams with change management.A Master's degree and proficiency in both...
