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Bari, Italia Escape Campus A tempo pieno

Job Ad – Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales (in sede – Bari)Sede di lavoro: Bari (in presenza)Ruolo: Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter)Attività principale: contattare lead/contatti e fissare appuntamenti qualificati per il team commercialeChi cerchiamoPer potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi di presa appuntamenti telefonica a supporto del reparto Sales.Il ruolo prevede un'attività strutturata e orientata ai KPI, con un volume medio di circa 200 chiamate al giorno.Cosa farai (responsabilità)Effettuare chiamate outbound su liste di contatti/lead forniti dall'aziendaPresentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendo script e linee guidaQualificare l'interesse e raccogliere le informazioni essenzialiFissare appuntamenti per il team commerciale (agenda/CRM)Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzioneAggiornare correttamente CRM e report (esito chiamate, note, follow-up)Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati) RequisitiOttime capacità comunicative e ascolto attivoPredisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamiciDimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRMEnergia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenitàEsperienza in call center/telemarketing/assistenza clienti gradita, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commerciale Cosa offriamo (personalizzabile)Inserimento in team strutturato con affiancamento e formazione inizialePercorso di crescita (es. senior appointment setter, team leader, supporto sales)Ambiente professionale con processi chiari e strumenti operativiInquadramento/contratto e retribuzione: da definire in base all'esperienza (fisso + eventuali bonus su risultati)


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