Responsabile Di Sala

QUO Milanoè molto più di uno spazio multifunzionale: siamo unsocial placenel cuore di Milano, a due passi da Porta Romana e Crocetta.Un punto d'incontro per persone da tutto il mondo, doveconnessione, condivisione e collaborazionesono il cuore di tutto ciò che facciamo.Ospitiamo unostello, unbar, unospazio coworking, uncoliving per studenti internazionalie unalocation per eventi privati.Ma ciò che davvero ci distingue è l'anima sociale del progetto:QUO nasce per unire le persone, ispirare idee e creare nuove opportunità.Accogliamo ogni giorno viaggiatori, studenti, nomadi digitali e tutti gli altritra i 20 e i 35 anni, con mente aperta, voglia di crescere e spirito collaborativo.La nostra atmosfera èvibrante, internazionale e amichevole, grazie a uno staff che non si limita a servire, ma fa sentire ogni ospite parte di una vera community.QUO Barè il cuore pulsante di questa realtà, un luogo di incontro per ospiti e pubblico esterno, che offre una varietà di eventi, tra cui karaoke night, games night, sip & paint, aperitivo con DJ set e tanto altro, oltre ad ospitare eventi privati come lauree e compleanniCerchiamo una persona solare e dinamica per il ruolo di Responsabile di Sala al QUO Bar, che sappia accogliere i clienti con energia e creare un'atmosfera autentica e coinvolgente.Non è solo servizio:è costruire relazioni, far sentire ogni cliente parte della nostra community e rendere ogni momento speciale.Se ami stare in mezzo alle persone, hai un atteggiamento positivo e spirito di squadra, questa è l'occasione giusta per te.L'esperienza nel settore è un plus, ma ciò che conta davvero è la tua capacità diconnettersi con gli altri e vivere lo spirito di un social place.Data di inizio prevista: Inizio ImmediatoResponsabilitàAccogliere e assistere i clienti con cortesia, professionalità e attenzione ai dettagli, creando un'esperienza memorabile e coerente con lo stile del QUO Bar.Supervisionare il corretto svolgimento del servizio e coordinare il team di sala e bar durante il turno, garantendo efficienza e collaborazione.Essere un punto di riferimento per il team, gestendo la comunicazione e risolvendo eventuali problematiche operative o richieste dei clienti in modo rapido e professionale.Promuovere attivamente i prodotti del bar, motivando il team alla vendita e offrendo suggerimenti mirati per aumentare la revenue in modo naturale e rispettoso.Gestire prenotazioni e organizzazione dei tavoli, monitorando i flussi e ottimizzando gli spazi interni ed esterni.Controllare la pulizia, l'ordine e la presentazione generale del locale durante tutto il turno, inclusa la chiusura.Gestire i pagamenti e verificare la corretta chiusura di cassa a fine turno.Collaborare con il team eventi per garantire un servizio fluido e coerente anche durante attività speciali o serate a tema.Contribuire attivamente a mantenere un ambiente accogliente, dinamico e sociale, promuovendo lo spirito di community che caratterizza QUO Milano.RequisitiPersona entusiasta, positiva, con forte passione per il mondo dell'ospitalità e del servizio clienti.Esperienza pregressa nel settore (anche minima) è preferibile, soprattutto in ruoli di front-line e vendita, ma non obbligatoria.Attitudine proattiva e orientata alle vendite, con capacità di riconoscere e cogliere le occasioni di cross-selling e upselling.Spiccata capacità di creare un'atmosfera accogliente e di intrattenere clienti, con un'attenzione particolare alla promozione dei prodotti e all'esperienza complessiva.Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e di connettersi con persone di diverse culture e lingue.Abilità nel gestire prenotazioni, organizzare le sale e mantenere ordine e pulizia.Forte capacità di lavorare in team, adattarsi rapidamente alle diverse situazioni e rimanere professionale sotto pressione.Buona gestione del tempo e delle priorità, soprattutto durante i momenti di maggiore afflusso.Flessibilità negli orari, inclusi i fine settimana e le festività.Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (livello B2 o superiore).Domicilio a Milano.DettagliTipo di contratto:Contratto di 35 ore settimanale a tempo determinato con possibilità di diventare full timeDurata del contratto:3 mesi iniziali con scopo di assunzione a tempo indeterminato (valutiamo a seconda del profilo)Orario di lavoro:Turni serali, 5 giorni alla settimana, con chiusura fino alle 02:30 nel fine settimana.Compenso:€***** lordi mensile + 13a + 14a + bonus legato ai risultati raggiuntiI Vantaggi:Buoni pasto#J-*****-Ljbffr