Addetto/A Assistenza Clienti

1 settimana fa

Monte San Pietro, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

DescrizioneManpower Permanent Professional, per importante azienda cliente operante nel settore multiservizi, ricerca un/unaAddetto/a Assistenza ClientiDESCRIZIONE DEL RUOLOPresidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali; Approvazione inautonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista; Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale; Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti; Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.REQUISITIFormazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility managementCapacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitoreBuona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettriciBuona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service ChannelBuona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1/B2)Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.L'AZIENDA OFFRE:Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologicoFormazione professionaleLavorare per un'azienda leader di settoreL'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.Sede di lavoro: Zola PredosaOrario lavorativo: full time (40 ore settimanali dal lunedì al venerdì)Aziendaimportante azienda cliente operante nel settore multiserviziRequisitiFormazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility managementCapacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitoreBuona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettriciBuona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service ChannelBuona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1/B2)

  • Addetto Assistenza Clienti

    6 giorni fa

    San Marino, Italia FORMA A tempo pieno

    Aperta posizione full-time per Addetto Assistenza Clienti in sede nella Repubblica di San Marino. Requisiti: - persona paziente, precisa, meticolosa, schematica e PROCEDURALE; - dimestichezza tecnologica media/avanzata; - assistenza telefonica/chat/mail; - Excel base/media; - anche senza esperienza.

  • Addetto/A Assistenza Clienti Settore Facility

    1 settimana fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ali Agenzia per il Lavoro, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per prestigiosa azienda cliente di Zola Predosa, un/una: - HELP DESK JUNIOR La risorsa inserita, in supporto al team, si occuperà di:- Manutenzione, riparazione ed installazione di pc e device mobili; - Attività di supporto IT.Si richiede: - Diploma o formazione equivalente in ambito...

  • Addetto/a All'assistenza Clienti

    2 settimane fa

    San Martino Siccomario, Italia GERINER S.R.L. A tempo pieno

    Azienda leader nel settore fotovoltaico, ricerca personale come addetto/a al call center e all'assistenza clienti. La risorsa: - fornirà supporto tecnico alla clientela, - fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici e gestione del centralino Si richiedono: - diploma di scuola superiore o qualifica professionale - competenze informatiche di base, -...

  • Addetto Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    San Benedetto del Tronto, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi in zona San Benedetto del Tronto(AP) cerchiamo con urgenza un ADDETTO ALL'ASSISTENZA CLIENTI, anche senza esperienza nella mansione. La risorsa si occuperà di attività amministrative e fidelizzazione del cliente. Si richiede disponibilità part-time 6 ore al giorno dal lunedì al venerdì e domicilio nella zona di...

  • Addetto/a All'assistenza Clienti

    4 giorni fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Turmildan A tempo pieno

    Azienda leader nel settore fotovoltaico, ricerca personale come addetto/a al call center e all'assistenza clienti. La risorsa si occuperà: - fornirà supporto tecnico alla clientela, - fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici e gestione del centralino Si richiedono: - diploma di scuola superiore o qualifica professionale - competenze informatiche...

  • Addetto/a allo Sportello | Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    San Bonifacio, Italia Black Ambra A tempo pieno

    Overview Azienda operante nel settore dei servizi energetici ricerca un/una Addetto/a allo Sportello da inserire nel proprio punto di contatto con i clienti. La figura sarà responsabile dell’accoglienza, dell’assistenza diretta e della gestione delle pratiche quotidiane, garantendo un servizio puntuale e professionale. Mansioni principali Accoglienza...

  • Addetto Commerciale E Assistenza Clienti

    1 giorno fa

    San Miniato, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nel settore del fitness a Firenze cerca un Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti dinamico/a. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e nelle vendite, oltre a passione per il fitness. Le responsabilità includono promozione di servizi, assistenza clienti e gestione delle prenotazioni. Offriamo un orario part-time/full-time,...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    San Martino Siccomario, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste. Mansioni principali Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo...

  • Addetto/a allo Sportello | Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    San Bonifacio, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewAzienda operante nel settore dei servizi energetici ricerca un/una Addetto/a allo Sportello da inserire nel proprio punto di contatto con i clienti. La figura sarà responsabile dell’accoglienza, dell’assistenza diretta e della gestione delle pratiche quotidiane, garantendo un servizio puntuale e professionale.Mansioni principaliAccoglienza...

  • Addetto/a allo Sportello | Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    san bonifacio, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewAzienda operante nel settore dei servizi energetici ricerca un/una Addetto/a allo Sportello da inserire nel proprio punto di contatto con i clienti. La figura sarà responsabile dell’accoglienza, dell’assistenza diretta e della gestione delle pratiche quotidiane, garantendo un servizio puntuale e professionale.Mansioni principaliAccoglienza...