It Help Desk Junior

23 ore fa

BOLOGNA, Italia Relizont Filiale Di Bologna A tempo pieno

Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a scopo di futura trasformazione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Bologna città E' richiesta la disponibilità a trasferte nazionali e internazionali Il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR prevede : Gestione delle chiamate e dei ticket di assistenza tramite sistema di ticketing/mail Essere il primo punto di contatto con gli utenti interni ed esterni Assistenza tecnica su problematiche Hardware, software e applicative Supporto agli utenti su problematiche hardware (PC, stampanti, periferiche) Assistenza su applicativi Office e software aziendali di base Gestione account utente e permessi di primo livello Configurazione di postazioni di lavoro Assistenza per problemi di connettività di rete e accesso a risorse condivise Documentazione degli interventi effettuati Escalation al secondo livello delle problematiche complesse Supporto nell'onboarding tecnologico di nuovi dipendenti Per ricoprire tale ruolo è necessario : Diploma di scuola superiore (preferibilmente indirizzo informatico/tecnico)/Laurea ad indirizzo informatico Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows /Linux/MacOS Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Capacità di problem solving e approccio metodico Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team Pazienza e orientamento al cliente interno Ottima conoscenza lingua Inglese Essere disponibili Full time dal lunedì al venerdì Precedente esperienza, anche breve, in ruoli di supporto tecnico o help desk Requisiti preferenziali : Familiarità con le basi del networking e dei protocolli di rete più comuni Familiarità con sistemi di ticketing Esperienza base su ambienti Microsoft-on-prem (es. Windows Server, SQL Server, Active directory) Competenze su dispositivi mobile (iOS e Android) Certificazioni IT (es. CompTIA A, ITIL Foundation) Competenze trasversali: Capacità di gestire lo stress e le priorità Attitudine all'apprendimento continuo Precisione e attenzione ai dettagli Proattività nella risoluzione dei problemi Riservatezza e affidabilità L' inquadramento contrattuale prevede: qualifica di impiegato con retribuzione commisurata all' esperienza e competenze già acquisite Il pacchetto retributivo prevede anche l'erogazione di buoni pasto del valore di euro 7,70, accesso ad un sistema incentivante piano welfare pari al 5% della RAL (dopo un periodo di inserimento in azienda) Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BOLOGNA LI-ALLAVOROPERILVOSTRODOMANI Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. J-*****-Ljbffr

  • IT Help Desk Junior

    1 settimana fa

    Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda che segue la progettazione, installazione e messa in servizio di soluzioni di controllo intelligenti per edifici dei settori...

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    2 ore fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a...

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    5 giorni fa

    Bologna, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di...

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    3 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di...

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    4 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato...

  • Junior Help Desk It

    7 ore fa

    Bologna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **JUNIOR HELP DESK IT** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica; - configurazioni postazioni di lavoro; - supporto...

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    3 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR - BOLOGNA Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le...

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    3 giorni fa

    Bologna, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR - BOLOGNA Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le...

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    3 giorni fa

    Bologna, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR - Bologna Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le...

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    23 ore fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    IT HELP DESK JUNIOR - Bologna Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le...