Customer Care Inbound Post Vendita-Roma Boccea...
3 ore fa
Etjca Group- Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA :Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST-VENDITA.È richiesta disponibilità immediataLa risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post-vendita inbound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica / presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti.Formazione professionalizzante precontrattuale dal ************** al **************, in presenza (Roma zona Boccea) con orario 9 : ***** : 00 con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€ / h)Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successiveInquadramento contrattuale : CCNL Servizi ausiliari Liv.D1 *****,98 € lordi per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)Monte ore di inserimenti : part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria)ORARI DI LAVORO : turni Lunedì-Domenica 08 : ***** : 00 (festivi compresi) - Tutti i turni che termineranno dopo le 20 : 30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.Dopo un periodo di affiancamento in sede.Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).Si richiedono i seguenti requisiti :Diploma di Scuola Media Superiorebuona dialettica e propensione commercialepredisposizione al contatto telefonicoforte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatipregressa esperienza di customer serviceCompletano il profilo conoscenza del mondo post-vendita e gestione reclami.Sede di lavoro : ROMA (Zona Boccea metro Battistini)Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del **************).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.********** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.********** e **********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (Reg. UE ********** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.#J-*****-Ljbffr
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