Business Development Center Manager_Settore Auto...

1 giorno fa

Novara, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoil BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma anche culturale, diventando un punto di riferimento per la diffusione della mentalità digitale, delle opportunità offerte dalle nuove tecnologie e dall'Intelligenza Artificiale.Responsabilità principali- Coordinare e sviluppare il BDC, garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l'area commerciale e marketing- Progettare e ottimizzare i processi di gestione lead, follow-up, customer journey e customer experience- Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continui- Essere promotore di innovazione digitale: CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati- Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di una cultura digitale- Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commerciali- Individuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDC- Contribuire alla formazione del team e dell'organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoroProfilo ideale- Esperienza nel ruolo di BDC Manager, CRM Manager o PM in società di consulenza.Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive- Forte sensibilità digitale e interesse concreto per l'innovazione tecnologica- Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analytics- Interesse e attenzione all'evoluzione dell'Intelligenza Artificiale applicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente- Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo da facilitatore del cambiamento- Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuo- Ottime capacità comunicative e relazionali- Mentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all'apprendimento continuoCosa si offre- Ruolo strategico in un'azienda sempre in evoluzione- Possibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitale- Contesto stimolante, attento all'innovazione e alle nuove tecnologie- Percorso di crescita professionale e aggiornamento continuo

  • Addetto Contact Center – Esperto Ricambi Auto

    2 giorni fa

    Novara, Italia Altro A tempo pieno

    Un distributore di ricambi auto a Massarosa cerca un Addetto Contact Center per gestire ordini attraverso chiamate e chat.La figura ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e un buon approccio relazionale e comunicativo.Si richiedono anche competenze informatiche.Questa posizione prevede un contratto a tempo determinato o...

  • Addetto Contact Center – Esperto Ricambi Auto

    1 giorno fa

    novara, Italia Altro A tempo pieno

    Un distributore di ricambi auto a Massarosa cerca un Addetto Contact Center per gestire ordini attraverso chiamate e chat. La figura ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e un buon approccio relazionale e comunicativo. Si richiedono anche competenze informatiche. Questa posizione prevede un contratto a tempo determinato o...

  • Addetto Contact Center – Esperto Ricambi Auto

    1 giorno fa

    novara, Italia Altro A tempo pieno

    Un distributore di ricambi auto a Massarosa cerca un Addetto Contact Center per gestire ordini attraverso chiamate e chat. La figura ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e un buon approccio relazionale e comunicativo. Si richiedono anche competenze informatiche. Questa posizione prevede un contratto a tempo determinato o...

  • Business Development...

    1 settimana fa

    Novara, Italia Alabama Grading & Excavation A tempo pieno

    Alabama Grading & Excavation Alabama Grading & Excavation is a fast-growing heavy civil construction company specializing in grading, excavation, site development, utilities, and large-scale earthwork.We're looking for a sharp, driven Business Developer who knows how to build relationships, open doors, and help us secure meaningful work across Alabama and...

  • Global Business Development Manager

    2 giorni fa

    Novara, Italia Th Daniels A tempo pieno

    TH Daniels Global Executive Search & Selection works globally with an established portfolio of clients, providing best-in-class Executive Search results.We have partnered with a leading Italian Nutraceutical Ingredient Manufacturer to recruit for a Global Business Development Manager – (Remote with International Travel).This strategic commercial role is...

  • Strategic Business Development Lead

    1 giorno fa

    Novara, Italia Lhh A tempo pieno

    Un'azienda nel settore industriale e power utilities cerca un/una Business Development Specialist per migliorare il proprio sviluppo commerciale.Il professionista gestirà trattative complesse e costruirà relazioni di lungo termine.Offriamo un contratto a tempo indeterminato con uno stipendio fisso (RAL € ***************) e un bonus fino al 20% della...

  • Strategic Business Development Lead

    2 giorni fa

    Novara, Italia Lhh A tempo pieno

    Un'azienda nel settore industriale e power utilities cerca un/una Business Development Specialist per migliorare il proprio sviluppo commerciale. Il professionista gestirà trattative complesse e costruirà relazioni di lungo termine. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con uno stipendio fisso (RAL € ***************) e un bonus fino al 20% della...

  • Strategic Business Development Lead

    3 settimane fa

    Novara, Italia LHH A tempo pieno

    Un'azienda nel settore industriale e power utilities cerca un/una Business Development Specialist per migliorare il proprio sviluppo commerciale. Il professionista gestirà trattative complesse e costruirà relazioni di lungo termine. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con uno stipendio fisso (RAL € 40.000 / 45.000) e un bonus fino al 20% della...

  • Strategic Business Development Lead

    4 giorni fa

    Novara, Italia LHH A tempo pieno

    Un'azienda nel settore industriale e power utilities cerca un/una Business Development Specialist per migliorare il proprio sviluppo commerciale. Il professionista gestirà trattative complesse e costruirà relazioni di lungo termine. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con uno stipendio fisso (RAL € 40.000 / 45.000) e un bonus fino al 20% della...

  • BUSINESS DEVELOPMENT SPECIALIST

    3 settimane fa

    Novara, Italia LHH A tempo pieno

    Per conto di una solida realtà italiana, con sede in provincia di Milano, parte di un gruppo di produzione software strutturato e in crescita, attiva nel settore industriale e power utilities, ricerchiamo un/una Business Development Specialist. (…)Il professionista entrerà a far parte del team commerciale e avrà il compito di guidare lo sviluppo del...