Impiegato/A Ufficio Commerciale Italia

Chi siamo e cosa cerchiamo Più di ***** dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group quello che è oggi : il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale.La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,5 miliardi di euro nel ****.Offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove le prestazioni e l'impegno vengono premiati.Incoraggiamo l'iniziativa personale, la creatività e l'azione indipendente e orientata ai risultati.Vuoi unirti al nostro team comeImpiegato / a ufficio commerciale (Inside Sales Account Manager)?Il/la candidato/e prescelto/a entrerà a far parte del reparto Inside Sales di Hoffmann Italia, in un contesto commerciale dinamico e orientato ai risultati che valorizza responsabilità, collaborazione e impegno.Questa posizione riveste un ruolo strategico nella fidelizzazione, nello sviluppo e nella gestione dei clienti italiani, garantendo un costante presidio commerciale ed una collaborazione efficace con i colleghi della rete di vendita sparsa su tutto il territorio nazionale.Attività principali Gestire in modo efficace e tempestivo le richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza tecnica), utilizzando il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office.Riattivare clienti inattivi e consolidare relazioni esistenti, attraverso un approccio proattivo orientato alla crescita e alla fidelizzazione.Svolgere attività di vendita proattiva : follow up delle offerte, sviluppo di nuove opportunità commerciali, promozione dei nostri servizi e del nostro eShop (Channel shift).Proporre soluzioni personalizzate per valorizzare l'offerta Hoffmann, soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la sua esperienza complessiva.Gestire le fasi di pre e post-vendita, assistendo il cliente nella ricerca articoli, tracciamento spedizioni, documentazione tecnica ed amministrativa, consulenza sui processi e servizi aziendali.Collaborare con i reparti tecnici per conversioni di prodotto o forniture speciali non a catalogo.Elaborare quotazioni personalizzate in collaborazione con la forza vendita (gestione pricing).Contribuire all'efficienza del team, collaborando attivamente con i colleghi per garantire un servizio di eccellenza.Gestire relazioni intercompany con l'ufficio acquisti e i centri logistici della casa madre tedesca per informazioni tecniche, logistiche o quotazioni di materiale fuori programma.Skills informatiche :Ottima padronanza di MS Outlook Buone abilità di MS Excel La conoscenza di SAP e CRM MS 365 saranno considerate requisiti preferenzialiSkills linguistiche :Inglese fluente per potersi interfacciare con la casa madre La conoscenza della lingua tedesca è graditaSoft skills :Attenzione e passione per il cliente Ottime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionali Notevole capacità di ascolto dell'interlocutore interno / esterno Ottime capacità organizzative Abilità e proattività nella risoluzione di situazioni operative Forte determinazione ed entusiasmo per la performance Curiosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercatoCosa offriamo :Contratto a tempo indeterminato full time, RAL commisurata all'esperienza Fino a 2gg di Smart Working a settimana Flessibilità oraria in entrata ed in uscita Mensa interna Ampia rete di convenzioni aziendali Corporate BenefitsIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.**********, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ******** e ********Per candidarsi inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a : specificando nell'oggetto "INSIDE SALES" o tramite il nostro sito internet Hoffmann Italia alla sezione Carriere.#J-*****-Ljbffr