Design Lead

Chi cerchiamoIn Bitmama Design cerchiamo una/un Design Lead con 6+ anni di esperienza, che affianchi il Design Director nella guida del team, garantendo la qualità complessiva dei progetti.È un ruolo a metà tra leadership progettuale, coordinamento del team e delivery, con un forte coinvolgimento sia nei progetti sia nelle attività di gara e proposal.Cerchiamo una figura hands-on, appassionata delle potenzialità dell'AI come strumento e ambito di progetto, capace di coniugare visione, metodo ed execution in un contesto di design consultancy.Con chi lavoreraiEntrerai a far parte del team di Bitmama Design, lavorando quotidianamente con:- Design Director- Team di Service Designer, UX Researcher, UX/UI Designer- Project/Account Manager e team di sviluppoA seconda dei progetti collaborerai anche con:- altre company Reply specializzate in diverse tecnologie (AI, data, cloud, piattaforme, ecc.)- stakeholder lato cliente, tra cui marketing e comunicazione, IT, prodotto, team digital e designer interni, operanti in diversi settori, tra cui Energy, Banking e FashionDi cosa ti occuperai- Guidare e supportare attivamente il lavoro dei designer sui progetti di customer journey, service blueprint, UX research, UX/UI design e design system- Affiancare il Design Director nel: garantire qualità, coerenza e solidità metodologica; pianificare le attività; allocare il team; far crescere i designer(mentoring)- Partecipare attivamente a gare, RFP e proposal, contribuendo alla definizione dell'approccio di design e alla qualità dei deliverable- Facilitare e co-facilitare workshop di Design Thinking con clienti e team interni- Tradurre insight, esigenze di business e vincoli tecnologici in direzioni progettuali chiare- Collaborare con PM, team tech e stakeholder durante tutte le fasi progettuali- Promuovere con l'esempio e integrare l'uso di AI-powered tools all'interno del processo di design- Progettare soluzioni AI agenticheCosa cerchiamo in te (must-have)- 6+ anni di esperienza, di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità e coordinamento e nella guida di team di design multidisciplinari- Esperienza maturata in design consultancy o digital agency- Solido background su uno o più dei seguenti ambiti: Service Design; UX Research; UX Design e flussi di interazione complessi; UI design e Prototipazione ad alta fedeltà; Design System (scalabilità, governance, qualità)- Esperienza nel lavoro su gare, RFP e proposal- Ottima padronanza di Figma (incl. Figma Make), FigJam e Miro- Forte passione per l'AI applicata al design, con curiosità, sperimentazione continua e utilizzo di diversi AI generative tools a supporto di ricerca, ideazione e delivery- Italiano e Inglese fluenti- Portfolio che racconti leadership progettuale e processo, non solo l'output finaleNice to have- Conoscenza dei principi di Digital Accessibility (WCAG Standards)- Esperienza in contesti enterprise complessi e/o mercati regolati- Contributo alla definizione di framework, metodologie o practice di team- Esperienza nella progettazione di soluzioni AI e/o AI agentiche- Conoscenza di framework Agile- Esperienza in qualcuno di questi settori chiave: Energy, Banking o FashionCosa offriamo- Ambiente informale e creativo, separato dalle grandi sedi corporate Reply- Ruolo di forte impatto sulle scelte progettuali e sull'evoluzione del team- Team di design affiatato, con forte scambio e contaminazione- Progetti sfidanti per grandi brand italiani e internazionali- Spazio concreto per sperimentare, proporre e far evolvere il modo di fare design- Formazione continua e possibilità di crescita all'interno del gruppo Reply- Contesto dinamico, meritocratico e orientato all'innovazione- Remote working: 2 giorni a settimana da casa- Ticket restaurant da 8€- Si mangia sempre e c'è il caffè gratis (le basi )About Reply & BitmamaReply è un gruppo specializzato in consulenza, system integration e digital services, che progetta e realizza soluzioni basate sui nuovi canali digitali e sulle tecnologie emergenti.Lavora al fianco dei principali gruppi industriali nello sviluppo di modelli di business abilitati da AI, Big Data, Cloud, IoT e comunicazione digitale.Bitmama Design è una delle company del gruppo Reply: una realtà consulenziale dinamica, con un'anima creativa e visione strategica, parte di un network globale ma con una forte identità propria.Lavoriamo in ambito Digital Strategy, Customer ed Employee Experience, integrando design, tecnologia e dati per trasformare visioni ambiziose in esperienze concrete.Scopri di più:/