Country Service Delivery Manager
3 giorni fa
Chi siamoNell'ambito dello sviluppo di DCS Italia, filiale italiana del gruppo Synergie, società di servizi IT, siamo alla ricerca di un(a) Delivery Manager per guidare la performance operativa e contribuire attivamente alla crescita della nostra attività in Italia.Mansioni e responsabilità principaliGestire la relazione con il cliente e con il/la consulente, fungendo da punto di riferimento per eventuali problemi o richieste;Gestione e qualificazione delle richieste commerciali provenienti dai clienti;Coordinamento delle attività di rendicontazione: invio e gestione dei fogli ore e dei rimborsi spese;Supervisione delle pratiche relative alle visite mediche aziendali;Monitoraggio e gestione degli attestati di formazione obbligatoria e corsi sulla sicurezza;Supporto ai processi di onboarding: creazione account e-mail per nuovi assunti e richiesta di materiale aziendale;Gestione dei rapporti con enti esterni (es. CSIA) per pratiche amministrative e operative;Definizione e aggiornamento del piano di formazione interna per lo sviluppo delle competenze dei dipendenti;Supporto nei colloqui tecnici per la selezione del personale, in collaborazione con il team commerciale;Partecipazione alla redazione delle risposte tecniche per gare e bandi pubblici o privati;Raccolta e invio dati per la fase di fatturazione dei servizi erogati;Pianificazione,preparazione e conduzione delle Service Review periodiche con i clienti, finalizzate al monitoraggio della qualità del servizio e alla definizione di piani di miglioramento.Qualifiche obbligatorieEsperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Service Delivery, Project Management, Operations o Customer Success, preferibilmente in ambito IT, consulenza o servizi professionali;Conoscenza della lingua inglese a livello professionale;Conoscenza della gestione di gare d'appalto e offerte, attività di pre-vendita: capacità di collaborare alla preparazione di offerte tecniche;Competenze organizzative e di gestione operativa;Ottime capacitàcomunicative e relazionali, sia verso i clienti che internamente verso i team;Conoscenza basilari di processi HR (onboarding, formazione, visite mediche, gestione attestati sicurezza);Capacità di analisi e attenzione al dettaglio, specialmente per gestione fogli ore, rimborsi spese e dati per la fatturazione;Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel (per la gestione di fogli ore, rimborsi e reportistica);Autonomia nellapianificazione e gestione delle Service Review con clienti;Competenze IT per la valutazione tecnica durante i colloqui dio approfondimentoSono considerate un plusCertificazioni ITIL (Information Technology Infrastructure Library) o simili su gestione servizi IT;Certificazione in Project Management (es. CAPM, PMP, Prince2 Foundation);Conoscenza basedi normative su Sicurezza sul Lavoro (es. D.Lgs *****).Inquadramento contrattualeLa risorsa lavorerà presso la nostra sede di Torino, in centro ed avrà la possibilità di lavorare in smart working (2 giorni su 5).CCNL Commercio - Contratto a tempo indeterminato.Ticket restaurant da 8 euro e assicurazione sanitaria integrativa.RAL: ******€ - ******€.Iter di selezioneIl processo di selezione che il dipartimento HR di DCS Italia segue si suddivide in 3 fasi :Intervista telefonica;Colloquio tecnico (in videochiamata su Teams o in presenza se la persona risiede a Torino);Colloquio conoscitivo con il Direttore Internazionale.
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Country Service Delivery Manager
3 giorni fa
Montà, Italia Dcs Italia - Synergie Group A tempo pienoChi siamoNell'ambito dello sviluppo di DCS Italia , filiale italiana del gruppo Synergie , società di servizi IT, siamo alla ricerca di un(a) Delivery Manager per guidare la performance operativa e contribuire attivamente alla crescita della nostra attività in Italia.Mansioni e responsabilità principaliGestire la relazione con il cliente e con il/la...
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Country Manager
1 settimana fa
Montà, Italia Circular Resourcing A tempo pienoHead of Project Development / Country Manager BESS / Solar PV Development Company Italy (remote) Circular Resourcing are partnered with a JV Development Platform looking to for a proactive Project Development Manager / Country Manager to drive forward their business in Italy.The company have been established in Italy for many years focussing on development...
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Country Manager
5 giorni fa
Montà, Italia Circular Resourcing A tempo pienoHead of Project Development / Country ManagerBESS / Solar PV Development CompanyItaly (remote)Circular Resourcing are partnered with a JV Development Platform looking to for a proactive Project Development Manager / Country Manager to drive forward their business in Italy.The company have been established in Italy for many years focussing on development and...
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Agente Di Commercio
3 giorni fa
Montà, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pienoMansioneRandstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in collaborazione con Agenti FNAARC, ricerca per azienda leader nel settore dell'importazione e distribuzione di prodotti ittici un:Agente di Commercio PlurimandatarioVuoi rappresentare l'eccellenza del mare?Entra a far parte di un leader internazionale che presidia l'intera filiera ittica, dai...
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Agente Di Commercio
2 giorni fa
Montà, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pienoMansioneRandstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in collaborazione con Agenti FNAARC, ricerca per azienda leader nel settore dell'importazione e distribuzione di prodotti ittici un:Agente di Commercio PlurimandatarioVuoi rappresentare l'eccellenza del mare?Entra a far parte di un leader internazionale che presidia l'intera filiera ittica, dai...
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Flexible Delivery Driver: Great Pay
5 giorni fa
Montà, Italia Tesco A tempo pienoA leading UK retailer is seeking a Customer Delivery Driver to deliver exceptional service while ensuring order accuracy.You will maintain cleanliness and organization of the delivery van while communicating effectively with customers.Successful candidates will possess a valid driving licence and demonstrate strong customer service skills.The role offers...
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Global Logistics Project Manager – Strategy
1 settimana fa
Montà, Italia Ppg A tempo pienoA leading manufacturing company in Piemonte, Italy is looking for a Project Manager in Logistics.This mid-senior level position involves leading project delivery, coordinating activities across teams, and adhering to project management standards.The ideal candidate should have a Bachelor's in business, 8-10 years of experience in large IT projects, and...
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District Manager
1 settimana fa
Montà, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pienoMansioneSei appassionato nel prenderti cura dei clienti?Questa è l'opportunità che fa per te!Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'importante azienda italiana operante nel mercato libero dell'energia elettrica e del gas naturale un:District Manager - Settore Energy B2BSi offre:Contratto in...
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District Manager
1 giorno fa
Montà, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pienoMansioneSei appassionato nel prenderti cura dei clienti?Questa è l'opportunità che fa per te!Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'importante azienda italiana operante nel mercato libero dell'energia elettrica e del gas naturale un:District Manager - Settore Energy B2BSi offre:Contratto in...
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Customer Service Specialist
3 giorni fa
Montà, Italia Loro Piana A tempo pienoLoro Piana seeks a Customer Service Specialist to join its Soft Accessories Textile team in Quarona, Italy. The role involves managing customer relationships and supporting the order cycle from sample delivery to production management. Candidates should have 3-5 years of experience in customer service or sales administration, with strong organizational...
