Customer Experience Intern
2 settimane fa
Join us as Customer Experience Intern (d/f/m) Six months JOB PURPOSE Unilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do – creating a better business and a better world.Unilever Italy is looking for a motivated intern to join the Customer Operations team, with a specific focus on Customer Experience and Logistics.The ideal candidate will support the team in daily activities such as invoicing, dispute management, and customer account reconciliation.This is a unique opportunity to gain hands-on experience in a dynamic and innovative environment, working closely with industry professionals.WHAT WILL YOUR MAIN RESPONSIBILITIES BE Support the team with invoicing activities, ensuring all transactions are recorded accurately and promptly.Handle customer disputes, collaborating with various departments to resolve discrepancies and ensure customer satisfaction.Monitor and manage customer account reconciliations, ensuring accounts are up-to-date and accurate.Collaborate with the Customer Experience team to improve processes and implement innovative solutions.Participate in special projects and initiatives aimed at enhancing operational efficiency and the quality of service provided to customers.WHAT YOU NEED TO SUCCEED Excellent analytical skills and attention to detail.Strong communication and interpersonal skills.Ability to work in a team and manage multiple tasks simultaneously.Basic knowledge of main IT tools (, Microsoft Office).Good command of the English language.Qualifications: Degree in Economics, Management, Industrial Engineering, or related fields.Unilever embraces diversity and encourages applicants from all walks of lifeThis means giving full and fair consideration to all applicants and continuing development of all employees regardless of age, disability, gender reassignment, race, religion or belief, sex, sexual orientation, marriage and civil partnership, and pregnancy and maternity.
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Customer Journey Intern
6 giorni fa
Lazio, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Customer Journey Intern
10 ore fa
Lazio, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di report...
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6 giorni fa
Lazio, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di report...
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5 giorni fa
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1 settimana fa
Lazio, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:- Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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6 giorni fa
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6 giorni fa
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