Customer Care Inbound
2 giorni fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana.Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC ***** € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)Contratto PART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA TEDESCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: VimodroneEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.#J-*****-Ljbffr
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Customer Care Inbound con Inglese Fluente
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svoglerà le seguenti mansioni: - assistenza pre e post vendita tramite telefono, chat e mail; - gestione dei ticket, dei resi, dei reclami; - monitoraggio dello stato degli ordini; Customer Care Inbound con Inglese fluente - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Milano, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Filzi A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Milano, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Filzi A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Customer Care Inbound
2 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care INBOUND
2 settimane fa
milano, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con...
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Customer Care INBOUND
2 settimane fa
milano, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con...
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Customer Care INBOUND
2 settimane fa
Milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con clienti attivi per rinnovi o...
