Customer Service Estero

4 giorni fa

Cuneo, Italia Wyser A tempo pieno

Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:Customer Service Estero – settore gioielleria/lussoLa figura rappresentare l'interfaccia corrente tra l'Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari.Assicura il supporto post-vendita, e fornisce le informazioni richieste, cogliendo ogni opportunità di contatto con il cliente per aumentarne il grado di soddisfazione offrendo un servizio eccellente.Sarà l'Ambasciatore del brand e dei suoi valori.Attività e Responsabilità principaliGestione delle relazioni con i clienti esteri, dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando supporto continuo e costante.Cura delle attività di accoglienza clienti presso la sede, nonché supporto diretto durante trasferte in Italia e all'estero per fiere, eventi di settore e visite commerciali.Raccolta e inserimento ordini clienti, monitoraggio avanzamento della fornitura, controllo delle coperture di pagamento e verifica amministrativa.Gestione della corrispondenza commerciale e mantenimento dei dati su sistemi gestionali ERP e CRM.Supporto alla rete commerciale nella preparazione e spedizione di materiali (campionari, espositori, documentazione) e nella raccolta dei dati di vendita (sell-out, reportistica).Gestione delle attività di post-vendita come recall ai clienti, monitoraggio della soddisfazione, gestione di resi e reclami in modo puntuale e orientato al problem-solving.Presidiare la comunicazione tra il cliente e le funzioni di logistica e amministrazione, promuovendo la risoluzione rapida ed efficace delle principali necessità.RequisitiOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza dello spagnolo e/o del tedesco e/o francese rappresenta un titolo preferenziale.Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e consuetudine nell'uso di gestionali ERP.Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero o affini, preferibilmente in aziende strutturate del settore gioielleria/lusso.Spiccate capacità relazionali, empatia, dinamismo, bella presenza e attitudine alla vendita, unite a eccellenti capacità organizzative e di lavoro in team.Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all'estero.Sede di lavoro: MilanoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzo: / (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)

  • Addetta/o Customer Care Estero

    1 settimana fa

    Cuneo, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    **Temporary Spa** Agenzia per il lavoro, filiale di Cuneo, ricerca per importante Azienda cliente, leader nella componentistica meccanica, una/un **ADDETTA/O CUSTOMER CARE ESTERO** La risorsa di occuperà di gestire la pianificazione degli ordini da parte dei clienti **Si richiedono**: - Diploma o Laurea; - Conoscenza delle lingue Inglese e francese; -...

  • Addetto/a Al Customer Service

    2 giorni fa

    Cuneo, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Alessandria ricerca per importante azienda cliente un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa si occuperà di: - Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull'uso dei prodotti e servizi. - Assistenza e supporto nello sviluppo di proposte di vendita, presentazioni, offerte e contratti. - Comunicare...

  • ADDETTI CUSTOMER SERVICE

    2 giorni fa

    Cuneo, Italia Orienta Filiale di Cuneo Permanent A tempo pieno

    ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE Diploma Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE Le figure si occuperanno di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva: Gestire richieste di assistenza via telefono, email e...

  • Tirocinante Customer Service

    2 settimane fa

    Cuneo, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per prestigiosa azienda cliente operante in ambito automobilistico un/a **TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE** Nello specifico, la risorsa dovrà occuparsi di: - gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda il post-vendita; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per...

  • TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Cuneo, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario un / a TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE La figura si occuperà di guidare e coordinare il team dedicato al supporto e alla gestione dei clienti, garantendo la qualità del servizio e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza....

  • BACK OFFICE ESTERO

    1 settimana fa

    cuneo, Italia Manpower MONDOVI Artigiani A tempo pieno

    Azienda metalmeccanica strutturata ed in crescita Per azienda metalmeccanica strutturata ed in crescita, selezioniamo un/una Impiegato/a Back Office Commerciale con ottima padronanza delle lingue inglese .La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio commerciale e si occuperà di attività di supporto ai clienti e alla forza vendita.La risorsa si...

  • BACK OFFICE ESTERO

    7 giorni fa

    cuneo, Italia Manpower MONDOVI Artigiani A tempo pieno

    Azienda metalmeccanica strutturata ed in crescita Per azienda metalmeccanica strutturata ed in crescita, selezioniamo un/una Impiegato/a Back Office Commerciale con ottima padronanza delle lingue inglese .La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio commerciale e si occuperà di attività di supporto ai clienti e alla forza vendita.La risorsa si...

  • ADDETTI CUSTOMER SERVICE

    19 ore fa

    Cuneo (CN), Italia Altro A tempo pieno

    ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE Diploma Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE Le figure si occuperanno di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva: Gestire richieste di assistenza via telefono, email e...

  • TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    cuneo, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario un/a TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE La figura si occuperà di guidare e coordinare il team dedicato al supporto e alla gestione dei clienti, garantendo la qualità del servizio e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza. ...

  • Team leader customer service

    5 giorni fa

    Cuneo, Italia Orienta Filiale di Cuneo Permanent A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario un/a TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE La figura si occuperà di guidare e coordinare il team dedicato al supporto e alla gestione dei clienti, garantendo la qualità del servizio e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza....