Help Desk It

5 giorni fa

Ancona, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre ***** clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax:L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l'inclusione lavorativa.

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Ancona, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante Azienda Cliente, l’Area Specialistica ICT di Umana, ricerca: n°1 HELP DESK INFORMATICO La persona si occuperà di interventi manutentivi e migliorativi degli apparati informatici sia hardware che software. Requisiti: - Titolo di studio ad indirizzo informatico - Buona conoscenza sistemi windows - Competenze per risoluzione problemi...

  • Logistics & Help Desk Coordinator

    1 settimana fa

    Ancona, Italia Altro A tempo pieno

    Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Coordinare le attività del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA.Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite...Page Personnel - Reggio Emilia e provinciaDefinizione...

  • Logistics & Help Desk Coordinator

    1 settimana fa

    ancona, Italia Renco A tempo pieno

    Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Coordinare le attività del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA. Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite...Page Personnel - Reggio Emilia e provinciaDefinizione...

  • Logistics & Help Desk Coordinator

    2 settimane fa

    Ancona, Italia Altro A tempo pieno

    Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Coordinare le attività del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA. Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite...Page Personnel - Reggio Emilia e provinciaDefinizione...

  • Help Desk 1°/2° Livello

    2 giorni fa

    Ancona, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Servizio Help Desk 1°/2° Full Time Per ampliamento nostro organico presso una grande azienza farmaceutica ricerchiamo un tecnico per svolgere attività di assistenza software e hardware su PC degli utenti. Occorre avere una buona conoscenza di Windows, pacchetto office, active directory, base di networking Conoscenza della lingua...

  • Global Service Desk Specialist – It Support

    2 settimane fa

    Ancona, Italia Dachser & Fercam Italia A tempo pieno

    Una joint venture nel settore della logistica cerca un Service Desk Specialist per gestire l'attività di help desk e i rapporti con fornitori.Richiesta esperienza di almeno 2 anni, diploma di scuola superiore e conoscenza dell'inglese (B1).Offriamo formazione continua, accesso a convenzioni e rimborso per attività sportive.Il contesto è dinamico, in...

  • Global Service Desk Specialist – IT Support

    2 settimane fa

    Ancona, Italia Altro A tempo pieno

    Una joint venture nel settore della logistica cerca un Service Desk Specialist per gestire l'attività di help desk e i rapporti con fornitori. Richiesta esperienza di almeno 2 anni, diploma di scuola superiore e conoscenza dell'inglese (B1). Offriamo formazione continua, accesso a convenzioni e rimborso per attività sportive. Il contesto è dinamico, in...

  • Help Desk Categoria Protetta

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Altro A tempo pieno

    Umana S.p.A., per prestigiosa realtà aziendale operante in ambito produttivo, ricerca : HELP DESK CATEGORIA PROTETTA (L. 68 / 99)Mansione : sarai inserito nel team ICT aziendale e ti occuperai di risoluzione problematiche hardware e software fornendo la corretta assistenza ai diversi dipartimenti interni, al fine di garantire il corretto funzionamento...

  • Service Desk Technical Support

    2 settimane fa

    Ancona, Italia Dachser & Fercam Italia A tempo pieno

    Usa l'IA per valutare se hai un profilo adeguatoOttieni i suggerimenti dell'IA su questa offerta di lavoro e altre funzionalità esclusive.Service Desk Specialist Technical Support - m/fEntra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel...

  • Service Desk Technical Support

    2 settimane fa

    Ancona, Italia Altro A tempo pieno

    Usa l’IA per valutare se hai un profilo adeguatoOttieni i suggerimenti dell’IA su questa offerta di lavoro e altre funzionalità esclusive.Service Desk Specialist Technical Support - m/fEntra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel...