F&B Host/Hostess Season 2026

Company DescriptionL'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo.Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di CapriPerched on a cliff overlooking the sea in a breathtaking location on Capri, the hotel offers one of the most stunning panoramic views in the world from every angle.Feel welcomed in the land of aesthetes and begin to discover the legendary blue of CapriJob DescriptionUnisciti al team del Relais & Châteaux Caesar Augustus Hotel e contribuisci a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti.Cerchiamo un/unaF&B Host/Hostessdinamico/a e appassionato/a, pronto/a a supportare il nostro eccezionale team di ristorazione e guest service.Join the team at Relais & Châteaux Caesar Augustus Hotel and help create an unforgettable experience for our guests.We are seeking a dynamic and passionateF&B Host/Hostess , ready to support our outstanding restaurant and guest service team.Main ResponsibilitiesAccogliere gli ospiti all'arrivo con professionalità e cortesia, accompagnandoli al tavolo secondo le loro preferenze.Controllare il registro delle prenotazioni e monitorare l'occupazione dei tavoli.Rispondere alle telefonate secondo gli standard interni, gestendo prenotazioni e fornendo informazioni sul ristorante o su altri servizi dell'hotel.Conoscenza approfondita dei principali sistemi di prenotazione (preferibilmente TheFork e OneTable) e dei principali gestionali alberghieri (Opera, Protel).Esperienza nella gestione e nel controllo di caparre, pre-autorizzazioni e prepagamenti, con particolare attenzione alla corretta registrazione, riconciliazione contabile e conformità alle policy aziendali.Collaborare con il team di sala e, se necessario, con Housekeeping e cucina per garantire un servizio fluido e impeccabile.Mantenere attenzione ai dettagli, all'estetica e alla qualità del servizio in ogni interazione con gli ospiti.Gestire eventuali richieste o problematiche degli ospiti in maniera proattiva e positiva, cercando sempre soluzioni soddisfacenti.Contribuire al miglioramento continuo delle procedure operative del ristorante e dell'hotel.Garantire un approccio orientato alla sicurezza, rispettando le normative operative e regolamentari.Lavorare in team con atteggiamento collaborativo e caloroso.QualificationsEsperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti di ospitalità di alta gamma.Ottime capacità relazionali e comunicative.Attitudine positiva, affidabilità e orientamento ai risultati.Capacità di lavorare in autonomia e di prendere iniziativa.Attenzione ai dettagli e sensibilità estetica.Orientamento al cliente, con capacità di anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti.Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.Previous experience in similar roles, preferably in high-end hospitality settings.Excellent interpersonal and communication skills.Positive attitude, reliability, and results-oriented mindset.Ability to work independently and take initiative.Attention to detail and aesthetic sensibility.Strong guest orientation with the ability to anticipate and satisfy guest needs.Fluent in Italian and English; knowledge of a third language is considered a plus.Additional InformationÈ preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti.Contratto a partire dalla stagione ****.Un ruolo stimolante in una realtà stagionale con turni variabili.Una posizione di responsabilità in un team dinamico.Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo.È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia.Come candidarsiSe sei pronto/a a mettere la tua passione per il servizio di qualità al servizio dei nostri ospiti, ti invitiamo acandidarti direttamente tramite questo annuncio.How to ApplyIf you are ready to bring your passion for quality service and make a difference in our establishment, we invite you toapply directly through this job posting.#J-*****-Ljbffr