Process Transformation

Neos S.p.A., compagnia aerea italiana parte di Alpitour World, opera voli di linea nazionali, internazionali e intercontinentali verso Europa, America, Africa e Asia ed è un punto di riferimento nel garantire all'Italia collegamenti di qualità da oltre vent'anni.Fare parte del team Neos, significa rappresentare l'eccellenza italiana che vola, che fa dell'innovazione, dell'efficienza e dell'attenzione al cliente i suoi asset principali.Neos è alla ricerca di un Process Transformation & Project Coordinator.La persona selezionata si occuperà della mappatura, valutazione e miglioramento dei processi aziendali, garantendo la conformità normativa, l'efficacia e l'efficienza organizzativa.Avrà inoltre la responsabilità del monitoraggio dei progetti IT, valutando gli impatti sulle strutture organizzative, sui ruoli e sulle competenze da sviluppare.Completerà poi il quadro delle mansioni il coordinamento e la valutazione dei piani di formazione assicurando il continuo sviluppo delle risorse interne in linea con le strategie aziendali.La risorsa riporterà direttamente alla Direzione delle Risorse Umane e riporterà funzionalmente al Responsabile IT.Responsabilità Principali:- Responsabilità sui processi aziendali: analisi e mappatura, documentazione e aggiornamento costante dei processi organizzativi in collaborazione con le funzioni competenti;- Identificazione delle inefficienze, ridondanze o aree critiche, proponendo interventi di razionalizzazione e soluzioni di miglioramento continuo orientate all'efficacia operativa e alla sostenibilità organizzativa;- Monitoraggio dei progetti IT e impatti organizzativi: collaborazione con l'IT per definire la roadmap e le priorità di sviluppo dei progetti definendo una quantificazione dei business case di progetto, supportare il setup e il kick off progettuali, seguire e controllare l'avanzamento dei progetti IT offrendo supporto metodologico e operativo ai team coinvolti;- monitoraggio periodico dei benefici attraverso indicatori strutturali e di performance supportando attività di change management per raggiungere gli obiettivi stabiliti.- Progettazione e implementazione di nuove iniziative di trasformazione all'interno dell'organizzazione collaborando con la Direzione IT per l'integrazione tra evoluzione organizzativa e strumenti digitali, favorendo la digitalizzazione dei processi;- Valutazione delle richieste di formazione: analisi dei fabbisogni formativi in collaborazione con i responsabili di funzione, valutazione delle richieste in relazione alle strategie aziendali, definizione e monitoraggio dei piani formativi ed analisi della loro efficacia.- Laurea in discipline economiche e/o gestionali.- Solida esperienza nel ruolo maturata all'interno di organizzazioni complesse.- Conoscenza delle metodologie di mappatura processi (es. BPMN, flow chart) e strumenti di documentazione.- Capacità di redigere e monitorare il business case dei progetti.- Capacità di valutazione dei progetti IT e dei relativi impatti organizzativi.- Approccio al change management e sviluppo organizzativo.- Abilità relazionali, ascolto attivo e coinvolgimento trasversale delle persone.- Orientamento al risultato, proattività e visione sistemica.- Capacità di reportistica e presentazione efficace dei risultati alla direzione.Obiettivi del ruolo- Mantenere aggiornati, efficienti e compliant i processi aziendali identificando le opportunità di trasformazione favorendo il miglioramento continuo tramite l'adozione tecnologica.- Facilitare la buona riuscita dei progetti IT in termini di impatto e adozione organizzativa.- Favorire la crescita delle competenze interne e il miglioramento continuo delle performance aziendali legate all'adozione di strumenti digitali.Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) ******** e del D. Lgs.n.********, come aggiornato dal D.Lgs.n.********.